วิธีใช้ตารางรางวัลที่ได้ผล โดยไม่ทำให้กลายเป็นการติดสินบน

วัตถุประสงค์ของตารางรางวัล

ตารางรางวัล ตารางสติ๊กเกอร์ หรือกระดานโทเค็น มีพื้นฐานมาจากแนวคิดง่าย ๆ คือ เด็กจะได้รับเครื่องหมายทุกครั้งที่ทำสิ่งที่ระบุไว้ และสามารถแลกจำนวนเครื่องหมายนั้นเป็นสิ่งที่ต้องการได้ มันทำให้ความก้าวหน้าเห็นได้ชัดและทำให้ความพยายามได้รับการสังเกตในวันที่อาจไม่ได้รับการพูดถึง มันไม่ใช่วิธีทำให้เด็กเชื่อฟังทันที ใช้เพื่อสิ่งที่เด็กสามารถทำได้แล้วแต่ยังทำอย่างสม่ำเสมอไม่มาก เช่น การแต่งตัวตรงเวลา หรือเก็บรองเท้าให้เป็นระเบียบ

แหล่งที่มาของแนวคิด

ระบบโทเค็นมีประวัติศาสตร์ยาวนานในด้านการวิเคราะห์พฤติกรรมเชิงประยุกต์ ในการทบทวนงานวิจัยปี 1982 อลัน คาซดิน ได้อธิบายว่าระบบเศรษฐกิจโทเค็นได้แพร่หลายอย่างกว้างขวางในกลุ่มประชากรและพฤติกรรมต่าง ๆ ไม่ว่าจะในการรักษา การฟื้นฟู การศึกษา และในชุมชน เขายังได้กลับมาพิจารณาอุปสรรคเชิงปฏิบัติที่เคยระบุไว้เมื่อหนึ่งทศวรรษก่อน ซึ่งรวมถึงการทำให้โปรแกรมมีประสิทธิภาพ การเอาชนะความต้านทาน และการทำให้ผลลัพธ์คงอยู่และต่อยอดได้หลังจากโปรแกรมสิ้นสุด พ่อแม่ที่ใช้แผ่นสติกเกอร์บนตู้เย็นก็พบปัญหาเดียวกันในระดับเล็ก

ความกังวลที่เป็นธรรมเกี่ยวกับการติดสินบน

คำวิจารณ์หลักเกี่ยวกับรางวัลคือมันสามารถลดความสนใจของเด็กต่อกิจกรรมใดกิจกรรมหนึ่ง ในการทดลองภาคสนามคลาสสิกในปี 1973 ลปเปอร์, กรีน และนิสเบ็ตทำงานกับเด็กที่แสดงความสนใจในกิจกรรมแล้ว เด็กบางคนยอมทำเพื่อให้ได้รางวัล ขณะที่บางคนได้รับรางวัลเดียวกันแบบประหลาดใจ หรือไม่ได้รับรางวัลเลย หลังจากนั้น เด็กที่คาดหวังรางวัลแสดงความสนใจต่อกิจกรรมเองตามธรรมชาติน้อยกว่าสองกลุ่มอื่น การวิเคราะห์อภิมานในปี 1999 ของการศึกษา 128 เรื่องโดยเดซี, โคเอสนอร์ และไรอัน พบว่ารางวัลที่คาดหวังและเป็นรูปธรรมทำลายแรงจูงใจภายในที่เป็นทางเลือกของตนเอง และรางวัลที่เป็นรูปธรรมมีแนวโน้มทำร้ายเด็กมากกว่านักศึกษาในมหาวิทยาลัย

สิ่งที่หมายความในทางปฏิบัติ

บทเรียนไม่ใช่ว่ารางวัลเป็นสิ่งที่เป็นอันตรายเสมอไป แต่คือจะต้องใช้รางวัลอย่างไร เลี่ยงการใช้กราฟรางวัลกับกิจกรรมที่ลูกของคุณชื่นชอบอยู่แล้ว เช่น การวาดรูป การอ่านเพื่อความเพลิดเพลิน หรือการสร้างสรรค์ เพราะการทดลองคลาสสิกได้วัดสิ่งนั้นอย่างชัดเจน: การสูญเสียความสนใจในกิจกรรมที่เด็กชื่นชอบ ใช้มันกับงานประจำที่ไม่มีใครทำเพราะสนุก และวางแผนตั้งแต่ต้นเพื่อค่อยๆ เลิกใช้ ร่วมกับการศึกษาวิเคราะห์เชิงรวมพบว่า การให้คำชมเชิงบวกเพิ่มทั้งพฤติกรรมที่เลือกทำเองและความสนใจที่เด็กรายงานด้วยตนเอง ซึ่งเป็นเหตุผลอีกหนึ่งข้อที่จะจับคู่ดาวแต่ละดวงกับคำชมที่จริงใจไม่กี่คำ

เลือกเป้าหมายหนึ่งหรือสองอย่าง โดยระบุเป็นรูปแบบบวก

แผนภูมิที่มีเป้าหมายแปดข้อยากต่อการติดตามสำหรับทุกคน เริ่มด้วยพฤติกรรมหนึ่งหรือสองอย่าง อธิบายเป็นสิ่งที่คุณต้องการเห็นแทนสิ่งที่คุณต้องการหยุด: “วางรองเท้าที่ประตู” แทนที่จะเป็น “อย่าสะเพร่า” เป้าหมายควรสังเกตได้ เพื่อที่ไม่มีใครโต้แย้งว่ามันเกิดขึ้นหรือไม่ และควรเป็นสิ่งที่ทำได้ในเกือบทุกวัน เพื่อให้แผนภูมิบันทึกความสำเร็จแทนที่จะเป็นรายการความล้มเหลว

ทำให้การได้รับรางวัลเห็นได้ทันที

สำหรับเด็กเล็ก ความเชื่อมโยงระหว่างพฤติกรรมกับดาวควรชัดเจน: ดาวปรากฏขึ้นทันทีหลังจากทำขั้นตอน ไม่ใช่รอจนถึงสิ้นวันจากความจำ สติกเกอร์ที่เด็กวาง ดาวที่ส่องแสง หรือโทเค็นที่หย่อนลงในโถ: การกระทำทางกายช่วยสร้างความเชื่อมโยงระหว่างสองสิ่งนี้ เด็กโตสามารถรับมือกับความล่าช้ามากขึ้นและอาจชอบติดตามคะแนนด้วยตัวเอง

เลือกของรางวัลเล็ก ๆ ซึ่งบ่อยครั้งไม่ใช่สิ่งของ

รางวัลไม่จำเป็นต้องมีค่าใช้จ่าย หลายรางวัลที่กระตุ้นมากที่สุดคือเวลาและทางเลือก: เรื่องราวเพิ่มเติมอีกหนึ่งเรื่อง เล่นกับพ่อแม่ 15 นาที การเลือกอาหารเย็นหรือเพลงในรถ ขี่จักรยานด้วยกัน รางวัลเล็กๆ สามารถได้รับบ่อยครั้ง ซึ่งช่วยให้แผนผังยังคงมีชีวิตอยู่ ในขณะที่รางวัลใหญ่เพียงรางวัลเดียวตอนสิ้นเดือนนั้นไกลเกินไปสำหรับเด็กเล็กที่จะทำงานเพื่อให้ได้ เห็นด้วยเกี่ยวกับเมนูล่วงหน้าและให้เด็กช่วยเลือก

หลีกเลี่ยงการเอาดาวออกเป็นการลงโทษ

ดาวที่ได้รับแล้วก็ยังคงเป็นดาว การเอาดาวออกเพราะพฤติกรรมที่ไม่เกี่ยวข้องเปลี่ยนบันทึกความพยายามให้กลายเป็นภัยคุกคามและสอนเด็กว่าตารางรางวัลเป็นกับดัก หากมีบางสิ่งที่ต้องได้รับผลลัพธ์ ให้จัดการแยกต่างหาก ตารางควรเป็นสถานที่ที่บันทึกช่วงเวลาที่ดี

ชมเชยความพยายาม ไม่ใช่พรสวรรค์ของเด็ก

คำที่คุณพูดเมื่อมอบดาวมีความสำคัญ ในการทดลองของมุลเลอร์และดเว็ก นักเรียนชั้นประถมศึกษาปีที่ 5 ที่ได้รับการชมเชยเรื่องความฉลาด จะสนใจเป้าหมายในการทำผลงานมากกว่าการเรียนรู้ และหลังจากล้มเหลวจะพยายามน้อยลง สนุกกับงานน้อยลง และทำงานได้แย่มากกว่าสำหรับเด็กที่ได้รับคำชมเชยเรื่องความพยายาม ในการศึกษาที่บ้าน กุนเดอร์สันและเพื่อนร่วมงานพบว่าการชมเชยความพยายามของพ่อแม่เมื่อเด็กอายุ 14 ถึง 38 เดือน เป็นตัวทำนายความเชื่อเมื่อโตขึ้น 7 ถึง 8 ปี ว่าความสามารถสามารถเติบโตได้ “คุณพยายามต่อไปแม้ว่ามันจะยาก” สอนบางสิ่งที่คำว่า “คุณฉลาดมาก” ไม่สามารถสอนได้

จงสม่ำเสมอ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในช่วงเริ่มต้น

แผนภูมิที่ใช้ในวันจันทร์และถูกลืมไปในวันพฤหัสบดีสอนว่าดาวเป็นเรื่องสุ่ม ให้ดาวทุกครั้งที่บรรลุเป้าหมาย อย่างน้อยในสัปดาห์แรก และรักษากฎการแลกเปลี่ยนเหมือนเดิม การทบทวนของคาซดินระบุว่าการรักษาความสมบูรณ์ของโปรแกรม กล่าวอีกนัยหนึ่งคือการดำเนินการตามที่ออกแบบไว้ เป็นหนึ่งในประเด็นสำคัญสำหรับระบบโทเค็น ที่บ้านนั่นหมายถึงเพียงทำในสิ่งที่คุณบอกว่าจะทำ

วางแผนการออกตั้งแต่วันแรก

แผนภูมิรางวัลมีเป้าหมายเพื่อทำให้พฤติกรรมหนึ่งกลายเป็นนิสัย จากนั้นให้หายไป เมื่อเป้าหมายได้รับการทำสำเร็จอย่างสม่ำเสมอเป็นเวลาหนึ่ง ให้เอาออกจากแผนภูมิและแทนที่ด้วยเป้าหมายใหม่ หรือค่อย ๆ ขอให้ทำจำนวนขั้นตอนต่อดาวมากขึ้น รักษาคำชมเมื่อดาวหยุดปรากฏ Kazdin ระบุว่าการบำรุงรักษาระยะยาว ผลลัพธ์ที่คงอยู่หลังจากโปรแกรมสิ้นสุด เป็นหนึ่งในความท้าทายหลักของระบบเหรียญรางวัล ซึ่งเป็นเหตุผลที่การออกจากโครงการควรวางแผนแทนการหยุดทันที

พี่น้อง: หนึ่งระบบ หลายแผนภูมิ

เมื่อมีเด็กหลายคน ให้แต่ละคนมีแผนภูมิและเป้าหมายที่เหมาะสมกับอายุของตนเอง เพื่อให้เด็กแต่ละคนเปรียบเทียบความก้าวหน้าของตนเองแทนการเปรียบเทียบกับพี่หรือน้อง รางวัลครอบครัวร่วม เช่น คืนชมภาพยนตร์ที่เปิดใจเมื่อดาวของทุกคนรวมกัน เป็นวิธีหนึ่งในการส่งเสริมความร่วมมือ รักษากฎให้เหมือนกันสำหรับทุกคนแม้ว่าเป้าหมายจะแตกต่างกัน

เมื่อแผนภูมิไม่เพียงพอ

แผนภูมิรางวัลเป็นเครื่องมือในการเลี้ยงดูบุตรประจำวัน หากพฤติกรรมที่ยากลำบากเกิดขึ้นบ่อย รุนแรง หรือแย่ลง หรือหากคุณกังวลเกี่ยวกับความสนใจ ความวิตกกังวล หรือพัฒนาการ ให้ปรึกษาแพทย์ของบุตรคุณ สำหรับเด็กก่อนวัยเรียนอายุ 4 และ 5 ปีที่ได้รับการวินิจฉัยว่าเป็น ADHD สมาคมกุมารแพทย์อเมริกันแนะนำการฝึกอบรมผู้ปกครองตามหลักฐานในการจัดการพฤติกรรมเป็นแนวทางการรักษาอันดับแรก ซึ่งเป็นโปรแกรมที่ดำเนินการโดยผู้เชี่ยวชาญที่ได้รับการฝึกอบรม ไม่ใช่สิ่งที่เพียงแค่แผนภูมิจะแทนที่ได้

ตำแหน่งของ Bravi

Bravi สร้างระบบนี้เข้าสู่กิจวัตรประจำวันของเด็กบน iPhone และ iPad แต่ละขั้นตอนที่เสร็จสิ้นจะสว่างหนึ่งถึงสามดาว ตามที่คุณเลือก ในโถดาว เด็กของคุณสามารถขอรางวัลในร้านรางวัล และมีเพียงคุณเท่านั้นที่สามารถอนุมัติได้ หลังประตูผู้ปกครอง คุณกำหนดค่าใช้จ่ายของรางวัลแต่ละชิ้น เลือกจากไอเดีย เช่น อ่านเรื่องราวเพิ่มอีกหนึ่งเรื่อง เล่นกับผู้ใหญ่ 15 นาที หรือเลือกมื้ออาหารเย็น หรือสร้างรางวัลของคุณเอง สติ๊กเกอร์จะทำเครื่องหมายแต่ละกิจวัตรที่ทำเสร็จ และมุมมองรายสัปดาห์จะแสดงดาวและช่วงเวลาที่ต่อเนื่อง หากคุณชอบใช้กระดาษ Bravi ยังสามารถพิมพ์แผนภูมิ 10 ดาวหรือ 20 ดาว และเว็บไซต์นี้มีแผนภูมิดาวให้พิมพ์ฟรี

อ่านเพิ่มเติม

• Lepper, Greene & Nisbett (1973), Undermining children’s intrinsic interest with extrinsic reward: A test of the “overjustification” hypothesis, Journal of Personality and Social Psychology
• Deci, Koestner & Ryan (1999), A meta-analytic review of experiments examining the effects of extrinsic rewards on intrinsic motivation, Psychological Bulletin
• Kazdin (1982), The token economy: A decade later, Journal of Applied Behavior Analysis
• Mueller & Dweck (1998), Praise for intelligence can undermine children’s motivation and performance, Journal of Personality and Social Psychology
• Gunderson, Gripshover, Romero, Dweck, Goldin-Meadow & Levine (2013), Parent praise to 1- to 3-year-olds predicts children’s motivational frameworks 5 years later, Child Development
• Wolraich et al. (2019), Clinical practice guideline for the diagnosis, evaluation, and treatment of attention-deficit/hyperactivity disorder in children and adolescents, Pediatrics