كيفية استخدام مخطط المكافآت الذي ينجح، دون تحويله إلى رشوة

ما هو الغرض من مخطط المكافآت

يعتمد مخطط المكافآت، أو مخطط الملصقات، أو لوحة الرموز على فكرة بسيطة: يكسب الطفل علامة في كل مرة يفعل فيها شيئًا معينًا، ويمكن استبدال عدد من هذه العلامات بشيء يريده. يجعل التقدم مرئيًا ويضمن أن يتم ملاحظة الجهد في الأيام التي قد يمر فيها دون ذكر. ليس وسيلة لجعل الطفل يطيع على الفور. استخدمه للأشياء التي يمكن لطفلك القيام بها بالفعل ولكنه لا يفعلها باستمرار بعد، مثل ارتداء الملابس في الوقت المحدد أو وضع الأحذية في مكانها.

من أين جاءت الفكرة

لدى أنظمة الرموز تاريخ طويل في تحليل السلوك التطبيقي. في مراجعة عام 1982، وصف آلان كازدين كيف انتشر اقتصاد الرموز على نطاق واسع عبر المجموعات والسلوكيات، في العلاج وإعادة التأهيل والتعليم والمجتمعات. كما أعاد النظر في العقبات العملية التي تم تحديدها قبل عقد من الزمن، من بينها جعل البرنامج فعالًا، التغلب على المقاومة، وجعل المكاسب دائمة وقابلة للاستمرار بعد انتهاء البرنامج. الآباء الذين يستخدمون لوحة ملصقات على الثلاجة يواجهون نفس المشاكل على نطاق صغير.

القلق المشروع بشأن الرشوة

الانتقاد الرئيسي للمكافآت هو أنها يمكن أن تقلل من اهتمام الطفل بنفسه بالنشاط. في تجربة ميدانية كلاسيكية عام 1973، عمل ليبر وغرين ونيزبيت مع أطفال أبدوا بالفعل اهتمامًا بنشاط معين. وافق بعضهم على القيام به من أجل الحصول على جائزة؛ فيما حصل آخرون على نفس الجائزة بشكل مفاجئ، أو لم يحصلوا على أي جائزة. بعد ذلك، أظهر الأطفال الذين كانوا يتوقعون الجائزة اهتمامًا أقل تلقائيًا بالنشاط مقارنة بالمجموعتين الأخريين. وجدت مراجعة منهجية لعام 1999 شملت 128 دراسة قام بها ديشي، كوستينر ورايان أن المكافآت المتوقعة والملموسة تقلل من الدافع الداخلي للاختيار الحر، وأن المكافآت الملموسة تميل إلى أن تكون أكثر ضررًا للأطفال مقارنة بطلاب الجامعات.

ما يعنيه ذلك في الممارسة العملية

الدرس ليس أن المكافآت دائمًا ضارة، بل هو معرفة متى لا نستخدمها. ابتعد عن استخدام مخطط المكافآت مع الأنشطة التي يحبها طفلك بالفعل، مثل الرسم، القراءة للمتعة أو البناء، لأن التجربة الكلاسيكية قيّمت بالضبط ذلك: فقدان الاهتمام بالنشاط الذي كان الأطفال يستمتعون به. استخدمها للمهام الروتينية التي لا يقوم بها أحد للمتعة، وخطط من البداية لإلغائها تدريجيًا. وقد وجدت نفس التحليل البعدي أن التغذية الراجعة الإيجابية زادت من السلوكيات التي تتم بناءً على الاختيار الحر واهتمام الطفل المصرح به ذاتيًا، وهو سبب آخر لاقتران كل نجمة ببضع كلمات من الثناء الصادق.

اختر هدفًا أو هدفين، وصِفهما بشكل إيجابي

من الصعب على الجميع متابعة مخطط يحتوي على ثمانية أهداف. ابدأ بسلوك واحد أو اثنين، يوصفان بما تريد أن تراه بدلاً من ما تريد إيقافه: "الأحذية عند الباب" بدلاً من "لا تضييع الوقت". يجب أن يكون الهدف قابلاً للملاحظة، حتى لا يجادل أحد حول ما إذا تحقق، وقابلاً للتحقيق في معظم الأيام، بحيث يسجل المخطط النجاحات بدلاً من قائمة الإخفاقات.

اجعل الكسب فورياً ومرئياً

بالنسبة للطفل الصغير، يجب أن يكون الرابط بين السلوك والنجم واضحًا: يصل النجم مباشرة بعد الخطوة، وليس في نهاية اليوم من الذاكرة. يمكن أن يساعد فعل مادي مثل وضع ملصق من قبل الطفل، أو نجمة تضيء، أو رمي رمز في وعاء، على ربط الاثنين. الأطفال الأكبر سنًا يمكنهم التعامل مع المزيد من التأخير وقد يفضلون تتبع النقاط بأنفسهم.

اختر مكافآت صغيرة، غالبًا ليست أشياء.

لا تحتاج المكافآت إلى أن تكلف المال. العديد من أكثر المكافآت تحفيزًا هي الوقت والخيارات: قصة إضافية، خمس عشرة دقيقة من اللعب مع أحد الوالدين، اختيار العشاء أو الموسيقى في السيارة، ركوب الدراجة معًا. يمكن الحصول على المكافآت الصغيرة بشكل متكرر، مما يحافظ على حيوية الجدول، بينما الجائزة الكبيرة في نهاية الشهر بعيدة جدًا ليعمل الطفل الصغير من أجلها. اتفقوا على قائمة الطعام مسبقًا ودعوا طفلك يساعد في اختيارها.

تجنب نزع النجوم كعقاب

النجم الذي تم كسبه يظل مكتسبًا. إزالة النجوم لسلوك غير متعلق يحول سجل الجهد إلى تهديد ويعلم الطفل أن الجدول فخ. إذا كان شيء آخر يحتاج إلى عاقبة، فتعامل معه بشكل منفصل. يجب أن يظل الجدول هو المكان الذي تُحتسب فيه اللحظات الجيدة.

مدح الجهد، وليس موهبة الطفل

ما تقوله عند تسليم نجمة له أهمية. في تجارب أجراها مولر ودويك، كان تلاميذ الصف الخامس الذين مدحوا على ذكائهم يهتمون أكثر بأهداف الأداء من التعلم، وبعد الفشل، كانوا يثابرون أقل، ويستمتعون بالمهمة أقل، ويؤدون بشكل أسوأ من الأطفال الذين مدحوا على جهدهم. في دراسة على المنزل، وجد جندرسون وزملاؤه أن مدح الآباء للجهد عندما كان الأطفال تتراوح أعمارهم بين 14 إلى 38 شهرًا تنبأ، في سن 7 إلى 8 سنوات، بالاعتقاد بأن القدرة يمكن أن تنمو. “لقد واصلت حتى وإن كان الأمر صعبًا” يعلم شيئًا لا تعلمه عبارة “أنت ذكي جدًا”.

كن متسقًا، خاصة في البداية

الرسم البياني الذي يستخدم يوم الاثنين ويُنسى بحلول يوم الخميس يعلّم أن النجوم عشوائية. امنح النجمة في كل مرة يتم فيها تحقيق الهدف، على الأقل في الأسابيع الأولى، وحافظ على قواعد الصرف كما هي. مراجعة كازدين تشير إلى أن الحفاظ على نزاهة البرنامج، بعبارة أخرى تشغيله كما هو مصمم، من بين القضايا الرئيسية لأنظمة الرموز. في المنزل، يعني ذلك ببساطة القيام بما قلت أنك ستفعله.

خطط للخروج من اليوم الأول

يهدف مخطط المكافآت إلى جعل السلوك عادة، ثم أن يختفي. بمجرد تحقيق الهدف بشكل موثوق لفترة، قم بإزالته من المخطط واستبداله بآخر جديد، أو اطلب تدريجياً خطوات أكثر لكل نجمة. احتفظ بالثناء عندما تتوقف النجوم. حدد كازدين أن الحفاظ على المدى الطويل، أي المكاسب التي تستمر بعد انتهاء البرنامج، هو أحد التحديات الرئيسية لأنظمة الرموز، ولهذا السبب يستحق الخروج خطة بدلاً من التوقف المفاجئ.

الأشقاء: نظام واحد، مخططات منفصلة

مع وجود عدة أطفال، أعط كل واحد منهم مخططه وأهدافه المناسبة لعمره، بحيث يقارن كل طفل تقدماته الخاصة بدلاً من مقارنة أخيه أو أخته. مكافأة عائلية مشتركة، مثل ليلة فيلم تُفتح عندما تجمع نجوم الجميع، هي طريقة لتشجيع التعاون. اجعل القواعد نفسها للجميع حتى عندما تختلف الأهداف.

عندما لا يكون المخطط كافياً

مخطط المكافآت هو أداة يومية لتربية الأطفال. إذا كان السلوك الصعب متكررًا أو شديدًا أو يزداد سوءًا، أو إذا كنت قلقًا بشأن الانتباه أو القلق أو التطور، تحدث مع طبيب طفلك. بالنسبة للأطفال في سن ما قبل المدرسة الذين تتراوح أعمارهم بين 4 و5 أعوام وتم تشخيصهم باضطراب فرط الحركة وتشتت الانتباه، توصي الأكاديمية الأمريكية لطب الأطفال بتدريب الوالدين على إدارة السلوك يعتمد على الأدلة كخط العلاج الأول. هذا برنامج مع متخصصين مدربين، وليس شيئًا يمكن للمخطط أن يحل محله.

أين يتناسب Bravi

Bravi يبني هذا النظام في روتين الطفل اليومي على iPhone وiPad. كل خطوة منتهية تضئ نجمة إلى ثلاث نجوم، حسب اختيارك، في وعاء النجوم. يطلب طفلك مكافأة من متجر المكافآت، ولا يمكنك الموافقة عليها إلا أنت، خلف بوابة الوالدين. تحدد تكلفة كل مكافأة، تختار من أفكار مثل قصة إضافية، خمس عشرة دقيقة من اللعب مع شخص بالغ أو اختيار وجبة العشاء، أو يمكنك إنشاء مكافأتك الخاصة. ملصق يميز كل روتين مكتمل، وتعرض النظرة الأسبوعية النجوم والسلاسل. إذا فضلت الورق، فإن Bravi يطبع أيضًا جدول 10 نجوم أو 20 نجمة، ويقدم هذا الموقع جداول نجوم قابلة للطباعة مجانًا.

للمزيد

• Lepper, Greene & Nisbett (1973), Undermining children’s intrinsic interest with extrinsic reward: A test of the “overjustification” hypothesis, Journal of Personality and Social Psychology
• Deci, Koestner & Ryan (1999), A meta-analytic review of experiments examining the effects of extrinsic rewards on intrinsic motivation, Psychological Bulletin
• Kazdin (1982), The token economy: A decade later, Journal of Applied Behavior Analysis
• Mueller & Dweck (1998), Praise for intelligence can undermine children’s motivation and performance, Journal of Personality and Social Psychology
• Gunderson, Gripshover, Romero, Dweck, Goldin-Meadow & Levine (2013), Parent praise to 1- to 3-year-olds predicts children’s motivational frameworks 5 years later, Child Development
• Wolraich et al. (2019), Clinical practice guideline for the diagnosis, evaluation, and treatment of attention-deficit/hyperactivity disorder in children and adolescents, Pediatrics