ಸಂದೇಶದ ಮೂಲಕ ಕ್ಷಮೆಯಾಚಿಸುವುದು ಹೇಗೆ: ಬಹುಮಾನವಾಗುವ ಭಾಗಗಳು

ಲೆಖನ ಕ್ಷಮೆಯಾಚನೆ ಯಾವಾಗ ಸೂಕ್ತ

ಸಂದೇಶವು ಸಣ್ಣ ಅಥವಾ ಇತ್ತೀಚಿನ ತಪ್ಪಿಗೆ ಸೂಕ್ತ: ಮರೆತ ಉತ್ತರ, ಕಟುವಾದ ವಾಕ್ಯ ಅಥವಾ ತಡವಾಗಿ ಬರುವುದು. ಸಿದ್ಧರಾದಾಗ ಮತ್ತೊಬ್ಬರು ಓದಬಹುದು. ತೀವ್ರವಾಗಿ ನೋಯಿಸಿದ್ದರೆ, ಸಂಪೂರ್ಣ ಕ್ಷಮೆಯಾಚನೆಯನ್ನು ಹೊರುವ ಬದಲು ದಾರಿ ತೆರೆಯಲು ಸಂದೇಶ ಬಳಸಿ: ‘ನಾನು ನಿನ್ನನ್ನು ನೋಯಿಸಿದ್ದೇನೆ ಎಂದು ಗೊತ್ತಿದೆ; ಸರಿಯಾಗಿ ಕ್ಷಮೆ ಕೇಳಲು ಬಯಸುತ್ತೇನೆ. ಕರೆಮಾಡಬಹುದೇ?’

ಅಧ್ಯಯನ ಮಾಡಲಾದ ಆರು ಘಟಕಗಳು

Lewicki, Polin ಮತ್ತು Lount ಕ್ಷಮೆಯಾಚನೆಯ 6 ಭಾಗಗಳನ್ನು ಪರೀಕ್ಷಿಸಿದರು: ವಿಷಾದ ಹೇಳುವುದು, ಏನು ತಪ್ಪಾಯಿತು ವಿವರಿಸುವುದು, ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಒಪ್ಪುವುದು, ಮತ್ತೆ ಆಗುವುದಿಲ್ಲ ಹೇಳುವುದು, ಹಾನಿ ಸರಿಪಡಿಸಲು ಮುಂದಾಗುವುದು ಮತ್ತು ಕ್ಷಮೆ ಕೇಳುವುದು. ಹೆಚ್ಚು ಭಾಗಗಳಿರುವ ಕ್ಷಮೆಯಾಚನೆಗಳು ಹೆಚ್ಚು ಪರಿಣಾಮಕಾರಿ ಎಂದು ಅಳೆಯಲ್ಪಟ್ಟವು. ಹೆಚ್ಚು ಮುಖ್ಯವಾದ ಎರಡು ಜವಾಬ್ದಾರಿ ಒಪ್ಪುವುದು ಮತ್ತು ಸರಿಪಡಿಸಲು ಮುಂದಾಗುವುದು. ಕ್ಷಮೆ ನೀಡುವಂತೆ ಕೇಳುವುದು ಅತಿ ಕಡಿಮೆ ಮುಖ್ಯವಾಗಿತ್ತು.

ಸಾಧಾರಣ ಪದಗಳಲ್ಲಿ ತಪ್ಪನ್ನು ಸ್ವೀಕರಿಸಿ

ಜವಾಬ್ದಾರಿಯನ್ನು ಒಪ್ಪಿಕೊಳ್ಳುವುದು ಎಂದರೆ ವಾಕ್ಯದಲ್ಲಿ “ನಾನು” ಎಂಬ ವಿಷಯವಿರಬೇಕು ಮತ್ತು ಕೃತ್ಯವು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿ ಉಲ್ಲೇಖಿಸಬೇಕು: “ನಾನು ಕೊನೆಯ ಕ್ಷಣದಲ್ಲಿ ರದ್ದುಗೊಂಡೆ ಮತ್ತು ನಿನ್ನನ್ನು ಕಾಯಲು ಬಿಕ್ಕಿಕೊಂಡೆ. ಅದು ನನ್ನ ತಪ್ಪಾಗಿತ್ತು.” ತಪ್ಪನ್ನು ಬೇರೆ ಕಡೆಗೆ ತಲುಪಿಸುವ ರೂಪಗಳನ್ನು ತಪ್ಪಿಸಿ: “ನಿನ್ನಿಗೆ ನೋವು ಆಯಿತೆಂದರೆ ಕ್ಷಮಿಸು” ಎನ್ನುವುದು ಇತರ ವ್ಯಕ್ತಿಯ ಭಾವನೆಗಳಿಗೆ ಕ್ಷಮಿಯಾಗಿದೆ, ಮತ್ತು “ಕ್ಷಮಿಸಿ, ಆದರೆ” ಎಂದರೆ ‘ಬಟು’ ಮುಂಚಿನ ಎಲ್ಲವನ್ನು ರದ್ದುಗೊಳಿಸುತ್ತದೆ.

ಸ್ಪಷ್ಟವಾದ ಸರಿಪಡಿಸುವಿಕೆಯನ್ನು ಪ್ರಸ್ತಾಪಿಸಿ

ಮೊರೆಯುವಿಕೆಯನ್ನು ದೃಶ್ಯಮಾನವಾಗಿಸಲು ಮರುಪೂರಣೆ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ. ಇದು ಸಣ್ಣದಾಗಿರಬಹುದು: ಬುಕ್ಕಿಂಗ್ ಅನ್ನು ಮರುರಚಿಸಿ ನಿಭಾಯಿಸಲಾಗುವುದು, ತುಳ್ಳಿದವನ್ನು ಬದಲಾಯಿಸುವುದು, ಅದೇ ಗುಂಪು ಚಾಟ್‌ನಲ್ಲಿ ಮಾಡಿದ ತಪ್ಪು ಹೇಳಿಕೆಯನ್ನು ಸರಿಪಡಿಸುವುದು. ಏನಾದರೂ ಮರುಪೂರಣೆ ಮಾಡಲಾಗದಿದ್ದರೆ, ಮುಂದಿನ ಬಾರಿ ಏನು ಬದಲಾಯಿಸಲಾಗುತ್ತದೆ ಎಂದು ಹೇಳಿ, ಮತ್ತು ಪರಿಶೀಲಿಸಲು ಸಾಕಷ್ಟು ಸ್ಪಷ್ಟವಾಗಿರಲಿ.

ವಿವರಣೆಯನ್ನು ಸಂಕ್ಷಿಪ್ತವಾಗಿಡಿ

ವಿವರಣೆ ಮಾಹಿತಿ ನೀಡಿದಾಗ ಸಹಾಯ ಮಾಡುತ್ತದೆ (“ನಾನು ದಿನಾಂಕವನ್ನು ತಪ್ಪಾಗಿ ಓದಿದ್ದು”), ಮತ್ತು ಅದು ರಕ್ಷಣೆಯಾಗಿ ತೋರಿದಾಗ ಹಾನಿಯಾಗುತ್ತದೆ. ಸಾಮಾನ್ಯವಾಗಿ ಒಂದು ವಾಕ್ಯ ಸಾಕು. ತಕ್ಷಣದ ಉತ್ತರವನ್ನು ಕೇಳಬೇಡಿ: ಮತ್ತೊಬ್ಬ ವ್ಯಕ್ತಿಗೆ ಸಮಯ ಬೇಕಾಗಬಹುದು, ಮತ್ತು ಕ್ಷಮೆಯಾಗಿ ಸ್ವೀಕೃತವಾದೆ ಎಂದು ಕೇಳುವ ಎರಡನೇ ಸಂದೇಶವು ಒತ್ತಡವನ್ನು ಮರುವಿನ್ಯಾಸ ಮಾಡುತ್ತದೆ.

Clutch ಯಾವಲ್ಲಿ ಸರಿಹೊಂದುತ್ತದೆ

Clutch, iPhoneಗಾಗಿ ಅಭಿವೃದ್ಧಿಯಲ್ಲಿರುವ ಸಂದೇಶ ರೂಪಿಸುವ ಸಾಧನ. Reply ideas ಸಾಧನದ 5 ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಕ್ಷಮೆಯಾಚನೆಯೂ ಒಂದು; ಬೇರೆ ಶೈಲಿಗಳಲ್ಲಿ 3 ಪದಪ್ರಯೋಗಗಳನ್ನು ಹೋಲಿಸಿ ನಿಮ್ಮದೇ ಮಾತಿನಲ್ಲಿ ಮರುಬರೆಯಬಹುದು. ಸಲಹೆ ಒಂದು ಆರಂಭ: ಏನಾಯಿತು ಮತ್ತು ಏನು ಸರಿಪಡಿಸಬಹುದು ಎಂಬುದು ಕ್ಷಮೆ ಕೇಳುವ ವ್ಯಕ್ತಿಗಷ್ಟೇ ಗೊತ್ತು. ಆ್ಯಪ್ ಇನ್ನೂ App Storeನಲ್ಲಿ ಇಲ್ಲ.

ಹೆಚ್ಚಿನ ಓದುವಿಕೆ

• Lewicki, Polin & Lount (2016), An exploration of the structure of effective apologies, Negotiation and Conflict Management Research