Ինչպես շարունակել հաղորդագրությունների զրույցը

Չափած գրած զրույցները

Խոսված զրույցը ինքնապաշտպանվում է. կանգ առնելը, ժպիտը կամ ձայնի տոնայնության փոփոխությունը հրավիրում են հաջորդ նախադասությանը: Գրությամբ յուրաքանչյուր հաղորդագրություն պետք է պարունակի իր սեփական հրավերը: Զրույցները սովորաբար մարում են երեք սովորական պատճառներից. պատասխաններ, որոնք փակ են թեման, հարցեր, որոնք թույլ են տալիս միայն այո կամ ոչ պատասխան, և մեկ անձի կողմից բոլոր ջանքերի կատարումը:

Հետագայում ուղղված հարցը

Huang-ը և գործընկերները վերլուծել են կենդանի զրույցներ ու պարզել, որ ավելի շատ հարցեր, հատկապես դիմացինի հենց նոր ասածի մասին շարունակական հարցեր տվող մարդիկ ավելի շատ են դուր եկել իրենց զրուցակիցներին։ Շարունակական հարցը ցույց է տալիս, որ նախորդ հաղորդագրությունն իսկապես կարդացվել է։ Համեմատեք «Լավ է» և «Լավ է։ Ի՞նչը քեզ ստիպեց ընտրել այդ արահետը»։ Երկրորդ պատասխանը հինգ բառով ավելի է և թեման բաց է պահում։

Պատասխանի տվեք, ապա ինչ-որ բան փոխանցեք

Օգտակար սովորություն է երկհատոր պատասխանը՝ պատասխանել հարցվածին, ապա մի բան փոխանցել: «Այո, ես ավարտեցի այն երեկ գիշերը։ Վերջաբանն ինձ զարմացրեց։ Կարծե՞ս տեսել դա առաջիկայում» Սփրեխեր և գործընկերների հետազոտությունը առաջին հանդիպումների ժամանակ ցույց է տվել, որ հերթափոխով կիսվելը ավելի շատ սիրելիություն է առաջացնում, քան մեկակողմանի բացահայտումը: Պատկերման մեջ՝ եթե դուք շարունակ երեք հարց եք տվել, կիսվեք ինչ-որ բանով; եթե դուք գրել եք երեք պարբերություն ձեր մասին, հարցրեք ինչ-որ բան:

Լուրերին արձագանքեք եռանդով

Երբ ինչ-որ մեկը կիսվում է լավ նորությամբ, նշանակություն ունի այն, թե ինչպես է այն ընդունվում։ Գեյբլն ու գործընկերներն իրականացրել են ուսումնասիրություն և պարզել, որ գործընկերոջ դրական իրադարձություններին ոգևորված, ներգրավված արձագանքները կապված են հարաբերության ավելի բարձր որակի հետ, մինչդեռ պասիվ կամ անտեսող արձագանքները այդպես չեն։ Հաղորդագրության մեջ էներգիան պարզ է ցույց տալ. նշեք նորությունը, ցույց տվեք, որ հասկանում եք, թե ինչու է այն կարևոր, և հարցրեք մեկ մանրամաս։

Թողեք խոսակցությունը հանգստանա

Խոսակցությունը շարունակելը չի նշանակում այն շարունակել անվերջ։ Վերջացնել լավը հմտություն է. «Պետք է գնամ։ Ասե՛ք ինձ, թե ինչպես կանցնի հարցազրույցը վաղը»՝ փակելով փոխանակումը և բացելով հաջորդը։ Եթե պատասխանները դառնում են կարճ և դանդաղ մի քանի օրերի ընթացքում, բարեհաճ ընթերցումը հաճախ ճիշտ է․ մարդը զբաղված է։ Համապատասխանեք նրանց արագությանը, այլ ոչ թե կրկնապատկեք ձերը։

Որտեղ տեղավորվում է Clutch

Clutch development-ում գտնվող հաղորդագրությունների ստուդիա է iPhone համար: Chat Wrapped հաշվում է փոխանակման վերանայված հատվածը՝ յուրաքանչյուր կողմի հաղորդագրություններն ու բառերը, ինչպես նաև այն հաղորդագրությունները, որոնք պարունակում են հարցականի նշան: Սա պարզ հաշվարկներ են, օգտակար նկատելու համար, թե որ կողմն է բոլոր հարցերը տալիս՝ դրանք հետաքրքրության կամ համապատասխանության գնահատական չեն: Հաղորդագրությունների պարապմունքի գործիքը առաջարկում է վարժանքներ ֆիկտիվ սցենարներով, առանց ինտերնետի: Գրասենյակի ծրագիրը դեռևս App Store-ում չէ:

Հետագա ընթերցում

• Huang, Yeomans, Brooks, Minson & Gino (2017), It doesn’t hurt to ask: Question-asking increases liking, Journal of Personality and Social Psychology
• Sprecher, Treger, Wondra, Hilaire & Wallpe (2013), Taking turns: Reciprocal self-disclosure promotes liking in initial interactions, Journal of Experimental Social Psychology
• Gable, Reis, Impett & Asher (2004), What do you do when things go right? The intrapersonal and interpersonal benefits of sharing positive events, Journal of Personality and Social Psychology