ਸੰਦੇਸ਼ ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣ ਦਾ ਤਰੀਕਾ

ਲਿਖਤੀ ਗੱਲਬਾਤ ਮੁੱਕਣ ਦੇ ਕਾਰਨ

ਇੱਕ ਬੋਲਣ ਵਾਲੀ ਗੱਲਬਾਤ ਆਪਣੇ ਆਪ ਚੱਲਦੀ ਹੈ: ਇੱਕ ਰੁਕਾਵਟ, ਇੱਕ ਮੁਸਕਾਨ ਜਾਂ ਲਹਜੇ ਦਾ ਬਦਲਾਵ ਅਗਲਿਆ ਵਾਕ ਲੈ ਆਉਂਦਾ ਹੈ। ਲਿਖਤ ਵਿੱਚ, ਹਰ ਸੰਦੇਸ਼ ਨੂੰ ਆਪਣਾ ਨਿਮੰਤਰਣ ਲੈ ਕੇ ਆਉਣਾ ਪੈਂਦਾ ਹੈ। ਗੱਲਬਾਤ ਆਮ ਤੌਰ 'ਤੇ ਤਿੰਨ ਆਮ ਕਾਰਨਾਂ ਕਰਕੇ ਮੁੱਕ ਜਾਂਦੀ ਹੈ: ਉੱਤਰ ਜੋ ਵਿਸ਼ੇ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਜੋ ਸਿਰਫ ਹਾਂ ਜਾਂ ਨਹੀਂ ਦਾ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਲਈ ਹਨ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵਿਅਕਤੀ ਸਾਰੀ ਮਿਹਨਤ ਕਰ ਰਿਹਾ ਹੈ।

ਫਾਲੋ-ਅਪ ਪ੍ਰਸ਼ਨ

ਹੁਆਂਗ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਨੇ ਜ਼ਿੰਦਾ ਗੱਲਬਾਤਾਂ ਦਾ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਕੀਤਾ ਅਤੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਉਹ ਲੋਕ ਜੋ ਵੱਧ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛਦੇ ਸਨ, ਅਤੇ ਖਾਸ ਕਰਕੇ ਉਸਦੇ ਬਾਅਦ ਦੇ ਸਵਾਲ ਜੋ ਦੂਜੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੇ ਹਾਲ ਹੀ ਵਿੱਚ ਕਹੀ ਗਲਤੀ ਬਾਰੇ ਹੁੰਦੇ ਸਨ, ਉਹ ਆਪਣੇ ਸਾਥੀਆਂ ਵੱਲੋਂ ਵੱਧ ਪਸੰਦ ਕੀਤੇ ਜਾਂਦੇ ਸਨ। ਇੱਕ ਫਾਲੋ-ਅਪ ਸਵਾਲ ਇਹ ਸਾਬਤ ਕਰਦਾ ਹੈ ਕਿ ਪਿਛਲਾ ਸੁਨੇਹਾ ਅਸਲ ਵਿਚ ਪੜ੍ਹਿਆ ਗਿਆ ਸੀ। ਤੁਲਨਾ ਕਰੋ “ਸੁੰਦਰ” ਨਾਲ “ਸੁੰਦਰ। ਤੁਸੀਂ ਉਹ ਟ੍ਰੇਲ ਕਿਉਂ ਚੁਣੀ?” ਦੁਸਰਾ ਜਵਾਬ ਪੰਜ ਹੋਰ ਸ਼ਬਦ ਲਗਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਵਿਸ਼ਾ ਖੁੱਲਾ ਰੱਖਦਾ ਹੈ।

ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਫਿਰ ਕੁਝ ਵਾਪਸ ਦੇਵੋ

ਇੱਕ ਲਾਭਦਾਇਕ ਆਦਤ ਦੋ-ਭਾਗ ਜਵਾਬ ਹੈ: ਪੁੱਛਿਆ ਗਿਆਦਾ ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਫਿਰ ਕੁਝ ਵਾਪਸ ਦਿਓ। “ਹਾਂ, ਮੈਂ ਇਹ ਕੱਲ੍ਹ ਰਾਤ ਨੂੰ ਖਤਮ ਕੀਤਾ। ਅੰਤ ਨੇ ਮੈਨੂੰ ਹੈਰਾਨ ਕਰ ਦਿੱਤਾ। ਕੀ ਤੁਸੀਂ ਇਹ ਅਗੇ ਤੋਂ ਦੇਖ ਸਕਦੇ ਸੀ?” ਸਪ੍ਰੇਚਰ ਅਤੇ ਸਹਿਯੋਗੀਆਂ ਦੇ ਪਹਿਲੇ ਇੰਟਰੈਕਸ਼ਨ 'ਤੇ ਕੀਤੇ ਗਏ ਅਨੁਸੰਧਾਨ ਦੇਖਿਆ ਕਿ ਸਾਂਝਾ ਕਰਦੇ ਸਮੇਂ ਟਰਨ-ਬਾਇ-ਟਰਨ ਨਾਲ ਵਿਅਕਤ ਹੋਣਾ ਇੱਕ ਪਾਸਾ ਜਾਣਕਾਰੀ ਕਰ ਰਹਿਣ ਨਾਲੋਂ ਵੱਧ ਪਸੰਦ ਕਰਨ ਵਾਲਾ ਬਣਦਾ ਹੈ। ਵਰਤਮਾਨ ਅਮਲ ਵਿੱਚ: ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਲੱਗਾਤਾਰ ਤਿੰਨ ਸਵਾਲ ਪੁੱਛੇ ਹਨ, ਕੁਝ ਸਾਂਝਾ ਕਰੋ; ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਆਪਣੇ ਬਾਰੇ ਤਿੰਨ ਪੈਰਾਗ੍ਰਾਫ ਲਿਖੇ ਹਨ, ਕੁਝ ਪੁੱਛੋ।

ਚੰਗੀ ਖ਼ਬਰ ਤੇ ਉਰਜਾ ਨਾਲ ਪ੍ਰਤੀਕਿਰਿਆ ਕਰੋ

ਜਦੋਂ ਕੋਈ ਚੰਗੀ ਖ਼ਬਰ ਸਾਂਝੀ ਕਰਦਾ ਹੈ, ਤਾਂ ਉਸ ਨੂੰ ਕਿਵੇਂ ਸਵੀਕਾਰਿਆ ਜਾਂਦਾ ਹੈ, ਇਹ ਮਾਇਨੇ ਰੱਖਦਾ ਹੈ। Gable ਅਤੇ ਸਹਿਕਰਮੀਆਂ ਨੇ ਪਾਇਆ ਕਿ ਸਾਥੀ ਦੀਆਂ ਚੰਗੀਆਂ ਘਟਨਾਵਾਂ ਲਈ ਉਤਸ਼ਾਹਪੂਰਨ ਅਤੇ ਧਿਆਨ ਨਾਲ ਦਿੱਤੇ ਜਵਾਬ ਰਿਸ਼ਤੇ ਦੀ ਬਿਹਤਰ ਗੁਣਵੱਤਾ ਨਾਲ ਜੁੜੇ ਸਨ, ਜਦਕਿ ਨਿਰੁਤਸ਼ਾਹ ਜਾਂ ਖ਼ਬਰ ਨੂੰ ਟਾਲਣ ਵਾਲੇ ਜਵਾਬ ਨਹੀਂ ਸਨ। ਸੁਨੇਹੇ ਵਿੱਚ ਉਤਸ਼ਾਹ ਦਿਖਾਉਣਾ ਸੌਖਾ ਹੈ: ਖ਼ਬਰ ਦਾ ਜ਼ਿਕਰ ਕਰੋ, ਦਿਖਾਓ ਕਿ ਤੁਸੀਂ ਸਮਝਦੇ ਹੋ ਕਿ ਉਹ ਕਿਉਂ ਮਹੱਤਵਪੂਰਨ ਹੈ, ਅਤੇ ਇੱਕ ਵੇਰਵਾ ਪੁੱਛੋ।

ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਰੁਕਣ ਦਿਓ

ਗੱਲਬਾਤ ਨੂੰ ਜਾਰੀ ਰੱਖਣਾ ਇਹਦਾ ਮਤਲਬ ਨਹੀਂ ਕਿ ਇਸਨੂੰ ਸਦਾ ਚਲਾਉਣਾ ਹੈ। ਚੰਗੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਖਤਮ ਕਰਨਾ ਇੱਕ ਕੌਸ਼ਲ ਹੈ: “ਮੈਂ ਜਾਣਾ ਪਿਆ ਹੈ। ਕੱਲ੍ਹ ਇੰਟਰਵਿਊ ਕਿਵੇਂ ਹੋਇਆ ਦੱਸਣਾ?” ਇਹ ਬਦਲਾ ਬੰਦ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਅਗਲ਼ਾ ਖੋਲ੍ਹਦਾ ਹੈ। ਜੇ ਕੁਝ ਦਿਨਾਂ ਵਿੱਚ ਜਵਾਬ ਛੋਟੇ ਅਤੇ ਸਸਤਾਹੋ ਜਾ ਰਹੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਸੁਝਗੜ ਪੜ੍ਹਨ ਵਾਲਾ ਅਕਸਰ ਸਹੀ ਹੁੰਦਾ ਹੈ: ਵਿਅਕਤੀ ਵਿਅਸਤ ਹੈ। ਆਪਣੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਦੁੱਗੁਣੀ ਕਰਨ ਦੀ ਬਜਾਏ, ਉਹਨਾਂ ਦੀ ਰਫ਼ਤਾਰ ਦੇ ਨਾਲ ਮਿਲਾਓ।

ਕਿੱਥੇ Clutch ਫਿੱਟ ਹੁੰਦਾ ਹੈ

Clutch, iPhone ਲਈ ਵਿਕਾਸ ਅਧੀਨ ਸੁਨੇਹਾ ਸਟੂਡੀਓ ਹੈ। Chat Wrapped ਕਿਸੇ ਗੱਲਬਾਤ ਦੇ ਸਮੀਖਿਆ ਕੀਤੇ ਹਿੱਸੇ ਦੀ ਗਿਣਤੀ ਕਰਦਾ ਹੈ: ਦੋਵੇਂ ਪਾਸਿਆਂ ਦੇ ਸੁਨੇਹੇ ਅਤੇ ਸ਼ਬਦ, ਅਤੇ ਉਹ ਸੁਨੇਹੇ ਜਿਨ੍ਹਾਂ ਵਿੱਚ ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਚਿੰਨ੍ਹ ਹੈ। ਇਹ ਸਧਾਰਣ ਗਿਣਤੀਆਂ ਹਨ, ਜੋ ਇਹ ਵੇਖਣ ਲਈ ਲਾਭਦਾਇਕ ਹਨ ਕਿ ਕੀ ਸਾਰੇ ਸਵਾਲ ਇੱਕੋ ਪਾਸੇ ਤੋਂ ਆ ਰਹੇ ਹਨ; ਇਹ ਦਿਲਚਸਪੀ ਜਾਂ ਅਨੁਕੂਲਤਾ ਦੇ ਅੰਕ ਨਹੀਂ ਹਨ। ਸੁਨੇਹਾ ਅਭਿਆਸ ਸਾਧਨ ਕਾਲਪਨਿਕ ਹਾਲਾਤਾਂ ਨਾਲ, ਆਫ਼ਲਾਈਨ ਅਭਿਆਸ ਕਰਵਾਉਂਦਾ ਹੈ। ਐਪ ਹਾਲੇ App Store ਉੱਤੇ ਉਪਲਬਧ ਨਹੀਂ ਹੈ।

ਹੋਰ ਪੜ੍ਹਨਾ

• Huang, Yeomans, Brooks, Minson & Gino (2017), It doesn’t hurt to ask: Question-asking increases liking, Journal of Personality and Social Psychology
• Sprecher, Treger, Wondra, Hilaire & Wallpe (2013), Taking turns: Reciprocal self-disclosure promotes liking in initial interactions, Journal of Experimental Social Psychology
• Gable, Reis, Impett & Asher (2004), What do you do when things go right? The intrapersonal and interpersonal benefits of sharing positive events, Journal of Personality and Social Psychology