Clutch · Juhendid
Kuidas hoida sõnumivahetust elus
Järgmised küsimused, tasakaalustatud vahetused ja vastused, mis annavad teisele inimesele midagi, mille külge haakuda: praktilised harjumused kirjutatud vestlustes, mis liiga kiiresti vaibuvad.
Selles juhendis6
Miks kirjutatud vestlused vaibuvad
Suuline vestlus kandub iseenesest edasi: paus, naeratus või hääletooni muutus kutsub järgmist lauset. Kirjutades peab iga sõnum sisaldama oma kutset. Vestlused vaibuvad tavaliselt kolme tavalise põhjuse tõttu: vastused, mis sulgevad teema, küsimused, mis lubavad ainult jah või ei, ja see, et üks inimene teeb kogu töö ära.
Järgmine küsimus
Huang ja tema kolleegid analüüsisid elavaid vestlusi ning leidsid, et inimesed, kes esitasid rohkem küsimusi, eriti täpsustavaid küsimusi selle kohta, mida teine inimene just ütles, olid oma partneritele rohkem meelepärased. Täpsustav küsimus tõendab, et eelmine sõnum tegelikult loeti. Võrrelge „Ilus“ ja „Ilus. Mis ajendas sind selle matkaraja valima?“ Teine vastus maksab viis sõna rohkem ja hoiab teemat avatuna.
Vasta, seejärel anna midagi tagasi
Kasulik harjumus on kahepalgeline vastus: vasta sellele, mida küsiti, ja seejärel anna midagi tagasi. „Jah, ma lõpetasin sel ööl. Lõpp üllatas mind. Kas sa nägid seda ette?“ Sprecheri ja kolleegide uurimus esimestest kohtumistest leidis, et kordamööda jagamine tekitas rohkem meeldivust kui ühepoolne avaldamine. Praktikas: kui oled järjest kolme küsimust esitanud, jaga midagi; kui oled kirjutanud kolme lõiku endast, küsi midagi.
Reageeri heale uudisele energiaga
Kui keegi jagab head uudist, on oluline, kuidas seda vastu võetakse. Gable ja tema kolleegid leidsid, et entusiastlikud ja pühendunud reaktsioonid partneri positiivsetele sündmustele olid seotud parema suhte kvaliteediga, samas kui passiivsed või eitavad reaktsioonid seda ei olnud. Sõnumis on energiat lihtne näidata: nimeta uudis, näita, et mõistad, miks see oluline on, ja küsi üks detail.
Lase vestlusel puhata
Vestluse jätkamine ei tähenda, et seda tuleb jätkata igavesti. Hästi lõpetamine on oskus: „Ma pean minema. Räägi mulle homme, kuidas intervjuu läheb?” lõpetab vahetuse ja avab järgmise. Kui vastused muutuvad mitme päeva jooksul lühemaks ja aeglasemaks, on lahke lugemine sageli õige: inimene on hõivatud. Määra oma tempo nende omaga, selle asemel et oma kiirust kahekordistada.
Kus Clutch sobib
Clutch on iPhone jaoks arendamisel olev sõnumistuudio. Chat Wrapped loeb läbi vaadatud vahetuse lõigu: sõnumeid ja sõnu kummaltki poolt ning sõnumeid, mis sisaldavad küsimärki. Need on lihtsad loendused, mis on kasulikud selle märkamise jaoks, et üks pool esitab kõik küsimused; need ei ole huvi või sobivuse skoor. Sõnumite harjutamise tööriist pakub harjutamist väljamõeldud stsenaariumitega, võrguühenduseta. Rakendus ei ole veel App Store-is saadaval.
Küsimused
Mis on järgnev küsimus?
Küsimus selle kohta, mida teine inimene just ütles, mitte uus teema. See näitab, et sõnum loeti, ja uurimused seovad selle sellega, et vestluspartneritele ollakse rohkem meelepärased.
Mida teha, kui saan ainult lühikesi vastuseid?
Esitage üks avatud küsimus millegi kohta, mida nad mainisid, seejärel kohandage oma tempo vastavalt. Kui vastused jäävad lühikeseks mitu päeva, jätke vestlus puhkama, selle asemel, et saata rohkem sõnumeid.
Kas sõnumite arv näitab, kes hoolib rohkem?
Ei. Sellised arvud nagu sõnumite või küsimuste arv inimese kohta kirjeldavad vaid osa vahetusest; need ei mõõda tundeid, huvi ega ühilduvust.
Edasi lugemist
- Huang, Yeomans, Brooks, Minson & Gino (2017), It doesn’t hurt to ask: Question-asking increases liking, Journal of Personality and Social Psychology
- Sprecher, Treger, Wondra, Hilaire & Wallpe (2013), Taking turns: Reciprocal self-disclosure promotes liking in initial interactions, Journal of Experimental Social Psychology
- Gable, Reis, Impett & Asher (2004), What do you do when things go right? The intrapersonal and interpersonal benefits of sharing positive events, Journal of Personality and Social Psychology
Juhendid
Mida vastata, kui ei tea, mida öelda
Rahulik meetod sõnumile, mis jätab sind sõnatuks: nimeta, mida teine inimene jagas, vasta sellele, lisa üks asi enda poolt ja tea, millal piisab lühikesest vastusest.
Kuidas alustada vestlust sõnumi teel nii, et see ei kõlaks sunnituna
Alusta millestki konkreetsetest ja mõlema jaoks tuttavast, hoia esimene sõnum lühike ja lihtne vastata ning tee kordamööda. Mida uuringud ütlevad esimestest kontaktidest, ilma pickup-repliikideta.
Kuidas vabandada sõnumi teel: kõige olulisemad osad
Mida uuring vabandustest leidis oluliseks (vabanduse omamine ja paranduse pakkumine), sõnad, mis vabandust tühistavad, ja millal sõnum ei ole õige koht.
Kuidas öelda sõnumiga ei, lahkelt ja selgelt
Kutse tagasilükkamine või piiri seadmine kirjalikult: miks keeldumine tavaliselt maksab vähem kui kardetud, kolmetasandiline struktuur ja kuidas austada saadud eitust.
Miks kirjutatud sõnumeid valesti loetakse ja kuidas kirjutada selgem sõnum
Kirjutajad hindavad üle, kui hästi nende toon tuleb välja, ja lugejad kipuvad neutraalseid sõnumeid lugema külmemana, kui algselt mõeldi. Mida uuringud leidsid ja viis harjumust, mis vähendavad arusaamatusi.
Chat Wrapped: milliseid vestluste arve näitab ja ei näita
Kuidas Clutch loeb iPhone vestlusfragmenti, mida iga number tähendab, miks jagamiskaardil pole nime ega sõnumi teksti ning statistikas suhte lugemise piirid.
Kuidas saata sõnum inimestele, kellega pole mõnda aega suhelnud
Miks on pika vaheaja järel saadetud sõnum rohkem hinnatud, kui inimesed ootavad, mida kirjutada esimesena, kuidas mainida vaheaega ja mida teha, kui vastust ei tule.
Kirjuta järelpärimise sõnum ilma survet avaldamata
Esita üks selge taotlus, erista tegelikku tähtaega kannatamatuse tundest ja jäta teisele inimesele ruumi keeldumiseks.