メッセージの会話を続ける方法

書かれた会話が途切れる理由

口頭の会話は自然に進む：間、笑顔、または声のトーンの変化が次の文を誘う。書き言葉では、各メッセージがそれ自体で誘いを含む必要がある。会話が途切れるのは通常、三つの普通の理由による：話題を閉じる答え、はいかいいえだけで答えられる質問、そして一人がすべてをこなしてしまう場合。

追加入力の質問

黄（Huang）らの研究チームは実際の会話を分析し、質問を多くする人、特に相手が言ったことに対するフォローアップの質問をする人は、パートナーから好かれることが多いと発見しました。フォローアップの質問は、前のメッセージが実際に読まれたことを証明します。「いいね」と「いいね。それでなぜそのトレイルを選んだの？」を比較してください。後者の返答は5語多くなりますが、話題を開いたままにします。

答えたら、何かを返す

役立つ習慣のひとつに、二部構成の返答があります：尋ねられたことに答えた後、何かを返すのです。「はい、昨夜それを読み終えました。結末には驚きました。あなたは予想できましたか？」スプレヒャー（Sprecher）らの最初のやり取りに関する研究では、順番に情報を共有する方が、一方的に開示するよりも好意を持たれることがわかりました。実践としては、もしあなたが3つ質問を続けてした場合は何かを共有し、もし自分について3つの段落を書いた場合は何かを質問してください。

良いニュースに元気よく反応する

誰かが良いニュースを共有したとき、それがどのように受け取られるかが重要です。ゲーブルとその同僚たちは、パートナーのポジティブな出来事に対して熱心で関与した反応を示すことが、より良い関係の質と関連していることを発見しました。一方、受け身や軽視するような反応はそうではありません。メッセージでは、エネルギーを示すのは簡単です：ニュースを名前で呼び、なぜそれが重要なのか理解していることを示し、1つの詳細を尋ねます。

会話を休ませる

会話を続けることは、永遠に続けることを意味しません。うまく終えることはスキルです：「そろそろ行かなくちゃ。明日の面接どうだったか教えてね？」と締めくくることで、交換を終わらせ、次の会話を開きます。数日間にわたって返信が短く遅くなる場合、思いやりのある解釈はしばしば正しいです：その人は忙しいのです。自分のペースを倍にするのではなく、相手のペースに合わせましょう。

Clutch がどこに当てはまるか

Clutchは、iPhone向けに開発中のメッセージスタジオです。Chat Wrappedは、やり取りのレビューされた断片をカウントします：各側のメッセージと単語、そして疑問符を含むメッセージです。これらは単純な数のカウントであり、一方がすべての質問をしていることに気付くのに役立ちますが、興味や相性のスコアではありません。メッセージ練習ツールでは、架空のシナリオでオフラインで練習ができます。このアプリはまだApp Storeにはありません。

参考情報

• Huang, Yeomans, Brooks, Minson & Gino (2017), It doesn’t hurt to ask: Question-asking increases liking, Journal of Personality and Social Psychology
• Sprecher, Treger, Wondra, Hilaire & Wallpe (2013), Taking turns: Reciprocal self-disclosure promotes liking in initial interactions, Journal of Experimental Social Psychology
• Gable, Reis, Impett & Asher (2004), What do you do when things go right? The intrapersonal and interpersonal benefits of sharing positive events, Journal of Personality and Social Psychology