Clutch · Ratgeber
Wie man eine Nachrichtenkonversation am Laufen hält
Nachfassfragen, ausgewogene Gesprächsanteile und Antworten, die der anderen Person etwas zum Festhalten geben: praktische Gewohnheiten für schriftliche Konversationen, die zu schnell verblassen.
In diesem Leitfaden6
Warum schriftliche Konversationen verblassen
Ein gesprochenes Gespräch trägt sich selbst: eine Pause, ein Lächeln oder eine Tonänderung lädt zum nächsten Satz ein. Beim Schreiben muss jede Nachricht ihre eigene Einladung enthalten. Konversationen verblassen normalerweise aus drei gewöhnlichen Gründen: Antworten, die das Thema schließen, Fragen, die nur Ja oder Nein zulassen, und eine Person, die die ganze Arbeit macht.
Die Nachfassfrage
Huang und Kollegen analysierten Live-Gespräche und stellten fest, dass Menschen, die mehr Fragen stellten, und insbesondere Anschlussfragen zu dem, was die andere Person gerade gesagt hatte, von ihren Gesprächspartnern beliebter waren. Eine Anschlussfrage zeigt, dass die vorherige Nachricht tatsächlich gelesen wurde. Vergleiche „Schön“ mit „Schön. Warum hast du diesen Weg gewählt?“ Die zweite Antwort kostet fünf Wörter mehr und hält das Thema offen.
Antworten, dann etwas zurückgeben
Eine nützliche Gewohnheit ist die zweiteilige Antwort: beantworte, was gefragt wurde, und gib dann etwas zurück. „Ja, ich habe es letzte Nacht beendet. Das Ende hat mich überrascht. Hast du es kommen sehen?“ Forschung von Sprecher und Kollegen zu ersten Interaktionen ergab, dass abwechselndes Teilen von Informationen zu mehr Sympathie führte als einseitige Offenlegung. In der Praxis: Wenn du drei Fragen nacheinander gestellt hast, teile etwas; wenn du drei Absätze über dich geschrieben hast, frage etwas.
Reagiere auf gute Nachrichten mit Energie
Wenn jemand gute Nachrichten teilt, ist es wichtig, wie sie aufgenommen werden. Gable und Kollegen stellten fest, dass enthusiastische, engagierte Reaktionen auf positive Ereignisse des Partners mit einer besseren Beziehungsqualität verbunden waren, während passive oder abweisende Reaktionen dies nicht waren. In einer Nachricht lässt sich Energie einfach zeigen: Nennen Sie die Neuigkeit, zeigen Sie, dass Sie verstehen, warum sie wichtig ist, und fragen Sie nach einem Detail.
Lassen Sie ein Gespräch ruhen
Ein Gespräch am Laufen zu halten bedeutet nicht, es ewig aufrechtzuerhalten. Gut zu beenden ist eine Fähigkeit: „Ich muss gehen. Erzähle mir, wie das Vorstellungsgespräch morgen läuft?“ beendet den Austausch und öffnet den nächsten. Wenn die Antworten über mehrere Tage kürzer und langsamer werden, ist die freundliche Interpretation oft die richtige: Die Person ist beschäftigt. Passen Sie sich ihrem Tempo an, anstatt Ihr eigenes zu verdoppeln.
Wo Clutch passt
Clutch ist ein Nachrichtenstudio in Entwicklung für iPhone. Chat Wrapped zählt ein überprüftes Fragment eines Austauschs: Nachrichten und Wörter auf jeder Seite sowie Nachrichten, die ein Fragezeichen enthalten. Dies sind einfache Zählungen, nützlich, um zu bemerken, dass eine Seite alle Fragen stellt; sie sind kein Bewertungspunkt für Interesse oder Kompatibilität. Das Nachrichtentrainings-Tool bietet Übung mit fiktiven Szenarien, offline. Die App ist noch nicht auf App Store verfügbar.
Fragen
Was ist eine Folgefrage?
Eine Frage zu dem, was die andere Person gerade gesagt hat, anstatt zu einem neuen Thema überzugehen. Sie zeigt, dass die Nachricht gelesen wurde, und Forschungen verknüpfen sie damit, dass Gesprächspartner einen mehr mögen.
Was kann ich tun, wenn ich nur kurze Antworten bekomme?
Stelle eine offene Frage zu etwas, das sie erwähnt haben, und passe dann dein Tempo an ihres an. Wenn die Antworten mehrere Tage lang kurz bleiben, lass das Gespräch ruhen, anstatt weitere Nachrichten zu senden.
Zeigen Nachrichtenanzahlen, wer sich mehr interessiert?
Nein. Zahlen wie Nachrichten oder Fragen pro Person beschreiben nur einen Ausschnitt eines Austauschs; sie messen keine Gefühle, kein Interesse oder keine Kompatibilität.
Weiterlesen
- Huang, Yeomans, Brooks, Minson & Gino (2017), It doesn’t hurt to ask: Question-asking increases liking, Journal of Personality and Social Psychology
- Sprecher, Treger, Wondra, Hilaire & Wallpe (2013), Taking turns: Reciprocal self-disclosure promotes liking in initial interactions, Journal of Experimental Social Psychology
- Gable, Reis, Impett & Asher (2004), What do you do when things go right? The intrapersonal and interpersonal benefits of sharing positive events, Journal of Personality and Social Psychology
Ratgeber
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