Cara untuk mengekalkan perbualan mesej

Mengapa perbualan bertulis pudar

Perbualan lisan bergerak dengan sendirinya: jeda, senyuman atau perubahan nada mengajak ayat seterusnya. Dalam penulisan, setiap mesej perlu mengandungi ajakan sendiri. Perbualan biasanya pudar kerana tiga sebab biasa: jawapan yang menutup topik, soalan yang hanya membenarkan jawapan ya atau tidak, dan seorang sahaja yang melakukan semua kerja.

Soalan susulan

Huang dan rakan-rakan menganalisis perbualan hidup dan mendapati bahawa orang yang bertanya lebih banyak soalan, terutamanya soalan susulan mengenai apa yang baru sahaja dikatakan oleh orang lain, lebih disukai oleh pasangan mereka. Soalan susulan membuktikan bahawa mesej sebelumnya sebenarnya dibaca. Bandingkan "Bagus" dengan "Bagus. Apa yang membuat kamu memilih laluan itu?" Jawapan kedua memerlukan lima perkataan tambahan dan mengekalkan topik terbuka.

Jawab, kemudian beri sesuatu kembali

Tabiat yang berguna ialah jawapan dua bahagian: jawab apa yang ditanya, kemudian beri sesuatu kembali. "Ya, saya menamatkannya malam tadi. Penamatnya mengejutkan saya. Adakah kamu menjangkakannya?" Kajian oleh Sprecher dan rakan-rakan mengenai interaksi pertama mendapati bahawa bergilir-gilir berkongsi menghasilkan lebih banyak kesukaan berbanding pendedahan sehala. Dalam praktiknya: jika kamu telah bertanya tiga soalan berturut-turut, kongsi sesuatu; jika kamu telah menulis tiga perenggan tentang diri kamu, tanyalah sesuatu.

Bertindak balas terhadap berita baik dengan bertenaga

Apabila seseorang berkongsi berita baik, cara ia diterima adalah penting. Gable dan rakan-rakannya mendapati bahawa tindak balas yang bersemangat dan melibatkan diri terhadap kejadian positif pasangan dikaitkan dengan kualiti hubungan yang lebih baik, manakala tindak balas pasif atau tidak mengambil peduli tidak begitu. Dalam mesej, tenaga mudah untuk ditunjukkan: sebutkan berita itu, tunjukkan bahawa anda memahami mengapa ia penting, dan minta satu butiran.

Biarkan perbualan berehat

Menjaga perbualan tidak bermakna meneruskan selama-lamanya. Mengakhiri dengan baik adalah satu kemahiran: "Saya perlu pergi. Beritahu saya bagaimana temuduga esok?" menutup pertukaran dan membuka yang seterusnya. Jika balasan menjadi lebih pendek dan perlahan dalam beberapa hari, bacaan yang baik biasanya adalah tepat: orang itu sibuk. Sesuaikan kelajuan anda dengan mereka dan jangan gandakan sendiri.

Di mana Clutch sesuai

Clutch adalah sebuah studio mesej yang sedang dibangunkan untuk iPhone. Chat Wrapped mengira pecahan yang telah disemak dari pertukaran: mesej dan perkataan di setiap pihak, serta mesej yang mengandungi tanda soal. Ini adalah kiraan biasa, berguna untuk melihat bahawa satu pihak menanyakan semua soalan; ia bukan skor minat atau keserasian. Alat latihan Mesej menawarkan latihan dengan senario fiksyen, secara luar talian. Aplikasi ini masih belum ada di App Store.

Bacaan lanjut

• Huang, Yeomans, Brooks, Minson & Gino (2017), It doesn’t hurt to ask: Question-asking increases liking, Journal of Personality and Social Psychology
• Sprecher, Treger, Wondra, Hilaire & Wallpe (2013), Taking turns: Reciprocal self-disclosure promotes liking in initial interactions, Journal of Experimental Social Psychology
• Gable, Reis, Impett & Asher (2004), What do you do when things go right? The intrapersonal and interpersonal benefits of sharing positive events, Journal of Personality and Social Psychology