Ինչ պատասխանել, երբ չգիտես, ինչ ասել

Ինչու պարզ հաղորդագրությունը կարող է զրո մտքեր բերել

Հաղորդագրության առջև զրո միտքը հազվադեպ է նշանակում, որ ասել պետք չէ։ Ամենից հաճախ հնարավոր պատասխանների չափազանց շատ տարբերակներ կան, և յուրաքանչյուրն թվում է ռիսկային՝ շատ ցուրտ, շատ ոգևորված, շատ երկար։ Հաղորդագրության ձգձգվելուն զուգահեռ, պատասխանի ծանրությունը կարծես ավելի մեծ դառնում է։ Մանրակրկիտ քայլն է նվազեցնել ռիսկերը՝ պատասխանն ընդամենը զրույցի մեկ քայլ է, ոչ թե հարաբերությունների վերաբերյալ վճիռ։

Առաջին քայլը՝ նշեք այն, ինչ մյուս մարդը կիսվել է

Կարդացեք հաղորդագրությունը կրկին և հարցրեք, թե այն ինչ է անում։ Սամ երծնում է նորություններ, հարցնում է հարց, ծրագիր է կազմում, թե պարզապես պահպանում է կապը։ Պատասխան, որը պատասխանում է սխալ հարցին, անբարենպաստ է անգամ լավ գրված լինելու դեպքում։ Երբ մեկը կիսվում է լավ նորություններով, Gable-ի և նրա գործընկերների հետազոտությունը մտերիմ հարաբերություններում ցույց է տվել, որ ոգևորված, հետաքրքրված արձագանքը կապված է ավելի լավ հարաբերությունների հետ, մինչդեռ միապաղաղ կամ շեղվածը՝ ոչ։ Այսպիսով, սկսեք նրանց բովանդակությունից, ոչ թե ձեր սեփական ոճի մտահոգություններից։

Երկրորդ քայլը՝ պատասխանեք, ապա ավելացրեք մեկ բան

Հուսալի կառուցվածքը ունի երեք կարճ մասը։ Առաջին, արձագանքեք ասվածին․ «Դա թվում է երկար շաբաթ»։ Երկրորդ, պարզ պատասխան տվեք ցանկացած ուղղակի հարցին։ Երրորդ, ավելացրեք մեկ բան ինքներդ, օրինակ մանրամաս, փոքր կարծիք կամ հաջորդող հարց։ Հուանգի և նրա գործընկերների ուսումնասիրությունները պարզել են, որ մարդիկ, ովքեր հարցնում են հաջորդող հարցեր, ավելի շատ են դուր գալիս իրենց զրույցակիցներին, և որ մեծ մասը չի սպասում այս ազդեցությանը։ Մեկ հարցը բավական է․ երեքը հերթականությամբ կարծես հարցազրույց լինի։

Երբ կարճ պատասխանն են ճիշտ պատասխանը

Սիրելի չէ, որ յուրաքանչյուր հաղորդագրություն ունենա պարբերություն։ Հաստատումը, շնորհակալությունը կամ արագ արձագանքը կարող է ամբողջական լինել մեկ տողում, այնքան ժամանակ, քանի դեռ այն պարզորեն ավարտում է հաղորդակցությունը․ «Հասկացա, հանդիպենք յոթին»։ Կարճ պատասխանը միայն խնդիր է դառնում այն դեպքում, երբ մյուս մարդը բացել է թեման և ոչինչ չի ստանում շարունակելու համար։ Եթե ժամանակ է պետք, ասեք․ «Կուզեմ ճիշտ պատասխանամ այս հարցին։ Գիշերը կգրեմ»։ Դա ամբողջական պատասխան է։

Նախ գրեք հոլ երկխոսություն

Մեկը գրեք այն պատասխանին, որը կօգտագործեիք, եթե ոչ ոք չգնահատեր այն, ապա բարելավեք այդ տարբերակը, փոխարենը սպասելու կատարյալ նախադասության։ Հեռացրեք ուշացման համար ներողությունը, եթե այն իսկապես չպարտավոր է։ Հեռացրեք նույն գաղափարի երկրորդ բացատրությունը։ Մի անգամ ուղղեք այն բարձրաձայն․ եթե դուք դա չասեիք անձամբ նրան, փոխեք այն։

Որտեղ տեղադրվում է Clutch

Clutch֊ը iPhone֊ի համար մշակումում գտնվող հաղորդագրությունների ստուդիո է: Նրա «Պատասխանների գաղափարներ» գործիքը ցուցադրում է ամբողջական երեք տարբեր ձևակերպումներ հինգ ամենօրյա իրավիճակի համար՝ համեմատելու տոները կողքի կողքի, և յուրաքանչյուր առաջարկ կարելի է խմբագրել այն ընկնելուց առաջ: Այս գաղափարները նախապես գրած ձևակերպումներ են, ոչ թե մյուս մարդու զգացմունքների ընթերցում, և Clutch երբեք ոչինչ չի ուղարկում ինքնուրույն: Դիմումը դեռ App Store֊ում չէ:

Հետագա ընթերցում

• Gable, Reis, Impett & Asher (2004), What do you do when things go right? The intrapersonal and interpersonal benefits of sharing positive events, Journal of Personality and Social Psychology
• Huang, Yeomans, Brooks, Minson & Gino (2017), It doesn’t hurt to ask: Question-asking increases liking, Journal of Personality and Social Psychology