რას უპასუხოთ, როდესაც არ იცით რას უთხრათ

რატომ შეიძლება უბრალო შეტყობინება დაგტოვოთ ცარიელად

ცარიელი გონება შეტყობინების წინ იშვიათად ნიშნავს, რომ არაფერია სათქმელი. ხშირად ძალიან ბევრი შესაძლო პასუხია, და თითოეული მათგანი რისკთან შეიძლება იყოს დაკავშირებული: ძალიან ცივი, ძალიან ბევრიცხოველი, ძალიან გრძელი. რაც უფრო დიდხანს ელოდება შეტყობინება, მით უფრო დიდი დატვირთვა ჩანს პასუხს საჭირო. პირველი ნაბიჯი არის ფსიქოლოგიური ბარიერის შემცირება: პასუხი არის ერთი მონაკვეთი დიალოგში, არა განაჩენი ურთიერთობაზე.

ნაბიჯი პირველი: დაასახელეთ რაც მეორე პირმა გაუზიარა

მიაკითხე შეტყობინებას ისევ და ჰკითხე, რა აკეთებს ის. ეს გაზიარებს ახალ ამბებს, სვამს კითხვას, გეგმავს გეგმას, თუ უბრალოდ იკავებს კონტაქტს? პასუხი, რომელიც პასუხობს არასწორ რამეს, არ ჩანს სწორად, თუნდაც კარგად დაწერილი იყოს. როდესაც ვინმე აქვეყნებს კარგ ამბავს, ახლო ურთიერთობებზე გაბლისა და კოლეგების კვლევამ დაადგინა, რომ ენთუზიაზმით, დაინტერესებით მოცემული პასუხი უკეთეს ურთიერთობებს უკავშირდება, ხოლო ხაზოვანი ან მოსაწყენი პასუხი არა. ამიტომ დაიწყეთ მათი შინაარსიდან, არა თქვენი სტილის შიშით.

მეორე ნაბიჯი: უპასუხე, შემდეგ დაამატე ერთი რამ

სანდო სტრუქტურას სამი მოკლე ნაწილი აქვს. ჯერ გამოეხმაურეთ ნათქვამს: „როგორც ჩანს, გრძელი კვირა გქონდა.“ შემდეგ პირდაპირ კითხვას მკაფიოდ უპასუხეთ. ბოლოს დაამატეთ თქვენი ერთი რამ, მაგალითად დეტალი, მცირე მოსაზრება ან შემდგომი კითხვა. Huang-ისა და კოლეგების კვლევებმა აჩვენა, რომ შემდგომ კითხვებს ვინც სვამს, საუბრის პარტნიორებს უფრო მოსწონთ და ადამიანების უმეტესობა ამ ეფექტს არ ელის. ერთი კითხვა საკმარისია; ზედიზედ სამი ინტერვიუს ჰგავს.

როდესაც მოკლე პასუხი სწორია.

ყურადღება არ სჭირდება ყველა მესიჯს აბზაცში. დადასტურება, მადლობა ან სწრაფი გამოხმაურება შეიძლება იყოს სრულყოფილი ერთი ხაზით, მთავარია, რომ ეს გამოიკვეთოს ციკლი: „გავიგე, შვიდზე გნახავ.“ მოკლე პასუხი პრობლემა ხდება მხოლოდ მაშინ, როდესაც მეორე ადამიანი იწყებს თემას და არაფერს იღებს, რისთვისაც უნდა გააგრძელოს. თუ დრო გჭირდება, თქვი ამის შესახებ: „მინდა სწორად გამოვეხმაურო. დღეს ღამით დავწერ.“ ეს არის სრული პასუხი.

პირველად დაწერე ხისტი ვერსია

შეადგინე პასუხი ისე, როგორც გააკეთებდი, თუ არავინ შეამოწმებდა, მერე გაუმჯობესე ის ვერსია, ვიდრე დაელოდე სრულ განწყობას. ამოიღე ბოდიშის თქმა დაგვიანების გამო, თუ მართლა საჭირო არ არის. ამოიღე იგივე იდეის მეორე ახსნა. წაიკითხე ხმაურით ერთხელ: თუ ამას პირისპირ არ ეტყვი ადამიანს, შეცვალე.

სად ჯდება Clutch

Clutch არის მესიჯების სტუდია, რომელიც შექმნილია iPhone-ისთვის. მისი პასუხის იდეების ინსტრუმენტი აჩვენებს სამ სრულ ფრაზირებებს ხუთი ყოველდღიური სიტუაციისთვის, რომ გვერდიგვერდ შედარება მოახდინოს ტონებზე, ხოლო თითოეული წინადადება შეიძლება შეცვალოთ ბოლოს კოპირების წინ. ეს წინასწარ დაწერილი სიტყვებიანი იდეებია, არა სხვისი შეხედულებების წაკითხვა, და Clutch არასდროს იგზავნება თვითონ. აპლიკაცია ჯერ App Store-ზე ხელმისაწვდომი არ არის.

შემდგომი კითხვა

• Gable, Reis, Impett & Asher (2004), What do you do when things go right? The intrapersonal and interpersonal benefits of sharing positive events, Journal of Personality and Social Psychology
• Huang, Yeomans, Brooks, Minson & Gino (2017), It doesn’t hurt to ask: Question-asking increases liking, Journal of Personality and Social Psychology