Kaip pradėti pokalbį žinute, nesukeliant priverstinio įspūdžio

Pirmoji žinutė turi vieną užduotį

Pirmoji žinutė neturi būti protinga. Jos vienintelė užduotis – padaryti atsakymą lengvą. Žinutės, kurios bando įspėti, dažnai būna ilgos, bendros ir sunkiai atsakomos; veikiančios žinutės yra konkrečios, trumpos ir baigiasi kažkuo, ką kitas žmogus gali paimti.

Pradėkite nuo kažko konkretaus ir bendro

Ieškokite konkrečios detalės: grupės paminėjimo profilyje, nuotraukos iš kelionės, kurso, kurį abu lankote, grupės pokalbyje sudaryto plano. „Mačiau, kad buvai koncerte penktadienį. Kaip sekėsi su pradiniu pasirodymu?“ atsakyti lengviau nei „Sveikas, kaip tu?“, nes tai rodo dėmesį ir turi savo temą. Jei dar nėra nieko konkretaus, sąžiningai pasakykite, kodėl rašote: „Mes esame tame pačiame kurse ir norėjau paklausti, kaip tau sekėsi atlikti pirmą užduotį.“

Keičiatės tiekimą, o ne vaidinate.

Sprechero ir jo kolegų eksperimentuose nepažįstami žmonės, kurie paeiliui dalinosi informacija ir klausėsi, po pirmojo pokalbio vienas kitą pamėgo labiau nei poros, kur vienas žmogus ilgai atskleidė informaciją, o kitas tik klausėsi. Pirmasis mainas veikia taip pat raštu: pasidalinkite šiek tiek, šiek tiek paklauskite ir palikite erdvės. Ilgas pastraipos apie save parašymas prašo kito žmogaus perskaityti daug prieš nusprendžiant pradėti pokalbį.

Baimė paprastai yra didesnė nei rizika

Dvi tyrimų kryptys padeda įveikti dvejojimą. Epley ir Schroeder nustatė, kad žmonės tikėjosi, jog pokalbis su nepažįstamuoju bus mažiau malonus nei likti patiems sau, o vėliau, kai iš tikrųjų tai pabandė, pranešė priešingai. Boothby ir kolegos nustatė, kad po pirmojo pokalbio žmonės linkę nuvertinti, kiek jiems patiko kitas asmuo. Nei vienas tyrimas nežada atsakymo į konkretų pranešimą, tačiau abu rodo, kad vidinis kritikas prastai prognozuoja.

Jei nėra atsakymo

Atsakymo nebuvimas ne visada reiškia atsisakymą; pranešimai gali būti nepastebėti, o žmonės užsiėmę. Švelnus priminimas po kelių dienų yra pateisinamas. Po to sustokite: antras ir trečias priminimas pirma draugišką kontaktą paverčia spaudimu. Gerbti tylą yra dalis gero rašymo.

Kur įsiterpia Clutch

Clutch yra žinučių studija, kurią kuriama iPhone. Jos Žinučių praktikos įrankis turi tris fikcines scenarijas, įskaitant atsakymą į grojaraštį ir prisijungimą prie grupinio plano, su trimis galimais atsakymais kiekviename etape ir paaiškinimu kiekvienam; nėra jokio balo ir niekas neišeina iš telefono. Jos Atsakymų idėjų įrankis rodo kelis formuluočių variantus bendram interesui. Programa dar nėra App Store.

Tolesnis skaitymas

• Sprecher, Treger, Wondra, Hilaire & Wallpe (2013), Taking turns: Reciprocal self-disclosure promotes liking in initial interactions, Journal of Experimental Social Psychology
• Boothby, Cooney, Sandstrom & Clark (2018), The liking gap in conversations: Do people like us more than we think?, Psychological Science
• Epley & Schroeder (2014), Mistakenly seeking solitude, Journal of Experimental Psychology: General