איך להתחיל שיחה בהודעה מבלי להישמע נבזי

להודעה הראשונה יש משימה אחת

הודעה ראשונה אינה חייבת להיות חכמה. תפקידה היחיד הוא להקל על מתן תשובה. הודעות שמנסות להרשים נוטות להיות ארוכות, כלליות וקשות למענה; הודעות שמצליחות הן ספציפיות, קצרות ומסתיימות במשהו שהאדם השני יכול לקלוט.

התחילו ממשהו מסוים ומשותף

חפש פרט קונקרטי: להקה שהוזכרה בפרופיל, תמונה מטיול, כיתה ששניכם לוקחים, תכנית שהוכנה בצ'אט קבוצתי. “ראיתי שהיית בהופעה ביום שישי. איך היה ההרכב הפותח?” קל יותר לענות עליו מאשר “היי, מה שלומך?”, כי זה מראה תשומת לב ומכיל נושא משלו. אם אין עדיין משהו ספציפי, אמור בכנות למה אתה כותב: “אנחנו באותו קורס ורציתי לשאול איך היה לך במטלה הראשונה.”

קחו תורות במקום להופיע.

בניסויים של שרפר ועמיתיו, זרים שלקחו תור לחלוק ולהקשיב אהבו אחד את השני יותר לאחר אינטראקציה ראשונה לעומת זוגות שבהם אדם אחד חשף את פרטיו לאורך זמן בעוד שהשני רק הקשיב. החלפה ראשונה פועלת באותה צורה גם בכתיבה: שתף קצת, שאל קצת, והשאר מקום. פסקה ארוכה על עצמך מבקשת מהאדם השני לקרוא הרבה לפני שהוא החליט לדבר.

הפחד בדרך כלל גדול יותר מהסיכון

שני קווי מחקר עוזרים עם ההיסוס. אפלי ושרדֶר מצאו שאנשים ציפו ששיחה עם אדם זר תהיה פחות נעימה מלהישאר לעצמם, ואז דיווחו על ההפך כשהם ניסו זאת בפועל. בות'בי ועמיתיו מצאו שלאחר השיחה הראשונה, אנשים נוטים להמעיט בהערכת כמה הצד השני אהב אותם. אף אחד מהמחקרים לא מבטיח תשובה להודעה מסוימת, אך שניהם מציעים שהמבקר הפנימי הוא מנבא גרוע.

אם אין תשובה

חוסר תשובה אינו תמיד סירוב; הודעות מתפספסות, ואנשים עסוקים. המשך קל לאחר מספר ימים הוא סביר. לאחר מכן, להפסיק: תזכורת שנייה ושלישית משנה קשר ראשון ידידותי ללחץ. כיבוד השקט הוא חלק מכתיבה טובה.

איפה Clutch משתלב

Clutch הוא סטודיו להודעות שנמצא בפיתוח עבור iPhone. כלי תרגול ההודעות שלו מכיל שלוש תרחישים בדיוניים, כולל מענה לפלייליסט והצטרפות לתוכנית קבוצתית, עם שלוש תשובות אפשריות בכל שלב והסבר עבור כל אחת מהתשובות; אין ציונים, ואף דבר לא עוזב את הטלפון. כלי הרעיונות לתשובות שלו מציג מספר ניסוחים עבור עניין משותף. האפליקציה עדיין לא זמינה ב-App Store.

לקריאה נוספת

• Sprecher, Treger, Wondra, Hilaire & Wallpe (2013), Taking turns: Reciprocal self-disclosure promotes liking in initial interactions, Journal of Experimental Social Psychology
• Boothby, Cooney, Sandstrom & Clark (2018), The liking gap in conversations: Do people like us more than we think?, Psychological Science
• Epley & Schroeder (2014), Mistakenly seeking solitude, Journal of Experimental Psychology: General