강제적으로 들리지 않게 메시지로 대화를 시작하는 방법

첫 메시지가 해야 할 일

첫 메시지는 똑똑할 필요가 없습니다. 유일한 목적은 답변을 쉽게 만드는 것입니다. 인상을 남기려는 메시지는 길고, 일반적이며, 답변하기 어렵지만, 효과적인 메시지는 구체적이고 짧으며 상대방이 받아칠 수 있는 내용으로 끝납니다.

구체적이고 공유된 것에서 시작하세요

구체적인 세부 사항을 찾아보세요: 프로필에 언급된 밴드, 여행 사진, 둘 다 듣는 수업, 단체 채팅에서 만든 계획 등. “금요일 콘서트에 가신 거 봤어요. 오프닝 공연은 어땠나요?”는 “안녕하세요, 잘 지내세요?”보다 답하기 쉽습니다. 왜냐하면 관심을 보이고 주제를 포함하고 있기 때문입니다. 아직 특별한 것이 없다면, 글을 쓰는 이유를 솔직하게 말하세요: “저희가 같은 수업을 듣고 있어서 첫 번째 과제를 어떻게 느꼈는지 물어보고 싶었어요.”

번갈아 가며 하세요.

Sprecher와 동료들의 실험에서, 차례로 이야기하고 듣기를 나눈 낯선 사람들은 한 사람이 긴 시간 동안 자기 이야기를 하고 다른 사람은 듣기만 한 경우보다 첫 만남 후 서로를 더 좋아하는 것으로 나타났다. 글쓰기에서도 첫 교환은 같은 방식으로 작동한다: 조금 나누고, 조금 묻고, 공간을 남겨라. 자신에 대한 긴 단락은 상대방이 말하기로 결정하기 전에 많은 읽기를 요구한다.

두려움은 보통 위험보다 더 크다

망설임을 돕는 두 가지 연구 결과가 있다. 에플리와 슈뢰더는 사람들이 낯선 사람과의 대화가 혼자 있는 것보다 덜 즐거울 것이라고 예상했지만, 실제로 시도했을 때는 그 반대를 보고했다고 발견했다. 부스비와 동료들은 첫 대화 후 사람들은 상대방이 자신을 얼마나 좋아했는지 과소평가하는 경향이 있다고 발견했다. 어느 연구도 특정 메시지에 대한 답장을 약속하지는 않지만, 두 연구 모두 내면의 비평가가 좋지 않은 예언자임을 시사한다.

답장이 없을 경우

답장이 없다고 해서 항상 거절을 의미하는 것은 아니다. 메시지는 놓치기 쉬우며, 사람들은 바쁘다. 며칠 후 한 번의 가벼운 후속 연락은 합리적이다. 그 후에는 중단해야 한다: 두 번째, 세 번째 알림은 친근한 첫 접촉을 압박으로 바꾼다. 침묵을 존중하는 것은 잘 쓰는 것의 일부다.

Clutch이 들어가는 위치

Clutch은 iPhone용으로 개발 중인 메시지 스튜디오입니다. 그 ‘메시지 연습’ 도구에는 플레이리스트에 답장하거나 그룹 플랜에 참여하는 것을 포함한 세 가지 가상 시나리오가 있으며, 각 단계마다 세 가지 가능한 답장과 각 답장에 대한 설명이 있습니다; 점수는 없으며 아무 것도 휴대폰을 떠나지 않습니다. ‘답장 아이디어’ 도구는 공통 관심사에 대한 여러 문구를 보여줍니다. 이 앱은 아직 App Store에 출시되지 않았습니다.

더 알아보기

• Sprecher, Treger, Wondra, Hilaire & Wallpe (2013), Taking turns: Reciprocal self-disclosure promotes liking in initial interactions, Journal of Experimental Social Psychology
• Boothby, Cooney, Sandstrom & Clark (2018), The liking gap in conversations: Do people like us more than we think?, Psychological Science
• Epley & Schroeder (2014), Mistakenly seeking solitude, Journal of Experimental Psychology: General