Jak rozpocząć rozmowę od wiadomości, nie brzmiąc wymuszono

Pierwsza wiadomość ma jedno zadanie

Pierwsza wiadomość nie musi być sprytna. Jej jedynym zadaniem jest ułatwienie odpowiedzi. Wiadomości, które mają zaimponować, zwykle są długie, ogólne i trudne do odpowiedzi; komunikaty, które działają, są konkretne, krótkie i kończą się czymś, co druga osoba może wychwycić.

Zacznij od czegoś konkretnego i dzielonego

Szukaj konkretnego szczegółu: zespół wspomniany w profilu, zdjęcie z podróży, zajęcia, które oboje uczęszczacie, plan stworzony na czacie grupowym. „Widziałem, że byłeś na koncercie w piątek. Jak Ci się podobał support?” jest łatwiejsze do odpowiedzi niż „Cześć, jak się masz?”, ponieważ pokazuje uwagę i zawiera własny temat. Jeśli nie ma jeszcze nic konkretnego, powiedz szczerze, dlaczego piszesz: „Jesteśmy na tym samym kursie i chciałem zapytać, jak Ci się podobało pierwsze zadanie.”

Wymieniajcie się rolami zamiast występować pojedynczo.

W eksperymentach przeprowadzonych przez Sprechera i współpracowników, nieznajomi, którzy na przemian dzielili się informacjami i słuchali, polubili się bardziej po pierwszej interakcji niż pary, w których jedna osoba ujawniała dużo informacji, podczas gdy druga tylko słuchała. Pierwsza wymiana działa tak samo w piśmie: podziel się trochę, zapytaj trochę i zostaw przestrzeń. Długi akapit o sobie prosi drugą osobę o przeczytanie dużej ilości tekstu zanim zdecyduje się na rozmowę.

Strach jest zazwyczaj większy niż ryzyko

Dwie linie badań pomagają w przezwyciężeniu wahania. Epley i Schroeder odkryli, że ludzie spodziewają się, iż rozmowa z nieznajomym będzie mniej przyjemna niż pozostanie w swoim towarzystwie, a następnie relacjonowali odwrotne wrażenia, gdy rzeczywiście tego spróbowali. Boothby i współpracownicy stwierdzili, że po pierwszej rozmowie ludzie mają tendencję do niedoszacowywania, jak bardzo druga osoba ich polubiła. Żadne z badań nie obiecuje odpowiedzi na konkretną wiadomość, ale oba sugerują, że wewnętrzny krytyk jest słabym przewidywaczem.

Jeśli nie ma odpowiedzi

Brak odpowiedzi nie zawsze oznacza odmowę; wiadomości mogą zostać przeoczone, a ludzie są zajęci. Jedno lekkie przypomnienie po kilku dniach jest rozsądne. Potem należy przestać: drugie i trzecie przypomnienie zmienia przyjacielski pierwszy kontakt w presję. Szanowanie ciszy jest częścią dobrej pisowni.

Gdzie pasuje Clutch

Clutch to studio wiadomości w fazie rozwoju dla iPhone. Jego narzędzie Ćwiczenie wiadomości zawiera trzy fikcyjne scenariusze, w tym odpowiadanie na playlistę i dołączanie do planu grupowego, z trzema możliwymi odpowiedziami na każdym kroku i wyjaśnieniem każdej z nich; nie ma punktacji i nic nie wychodzi z telefonu. Narzędzie Pomysły odpowiedzi pokazuje kilka sformułowań dla wspólnego zainteresowania. Aplikacja nie jest jeszcze dostępna na App Store.

Więcej informacji

• Sprecher, Treger, Wondra, Hilaire & Wallpe (2013), Taking turns: Reciprocal self-disclosure promotes liking in initial interactions, Journal of Experimental Social Psychology
• Boothby, Cooney, Sandstrom & Clark (2018), The liking gap in conversations: Do people like us more than we think?, Psychological Science
• Epley & Schroeder (2014), Mistakenly seeking solitude, Journal of Experimental Psychology: General