Clutch · คู่มือ
วิธีเริ่มบทสนทนาทางข้อความโดยไม่ให้รู้สึกว่าบังคับ
เริ่มจากสิ่งที่เฉพาะเจาะจงและมีร่วมกัน รักษาข้อความแรกให้น้อยและง่ายต่อการตอบ และผลัดกันเขียน ข้อมูลวิจัยเกี่ยวกับการติดต่อครั้งแรกโดยไม่ใช้คำพูดจีบ

เนื้อหาในคู่มือนี้6
ข้อความแรกมีหน้าที่อย่างเดียว
ข้อความแรกไม่จำเป็นต้องชาญฉลาด หน้าที่ของมันมีเพียงทำให้การตอบง่าย ข้อความที่พยายามสร้างความประทับใจมักจะยาว ทั่วไป และตอบยาก; ข้อความที่ได้ผลคือข้อความที่เฉพาะเจาะจง สั้น และจบด้วยสิ่งที่อีกฝ่ายสามารถตอบต่อได้
เริ่มจากสิ่งที่เฉพาะเจาะจงและมีร่วมกัน
มองหารายละเอียดที่ชัดเจน: วงดนตรีที่กล่าวถึงในโปรไฟล์, รูปถ่ายจากการเดินทาง, คลาสที่คุณทั้งคู่เรียน, แผนการที่สร้างขึ้นในแชทกลุ่ม “ฉันเห็นว่าคุณไปคอนเสิร์ตเมื่อวันศุกร์ การแสดงเปิดเป็นอย่างไรบ้าง?” ตอบได้ง่ายกว่าประโยค “สวัสดี เป็นอย่างไรบ้าง?” เพราะมันแสดงความสนใจและมีหัวข้อในตัวเอง หากยังไม่มีรายละเอียดเฉพาะเจาะจง ให้พูดอย่างตรงไปตรงมาว่าคุณเขียนไปทำไม: “เราเรียนคอร์สเดียวกันและฉันอยากถามว่าคุณเจองานแรกอย่างไรบ้าง”
ผลัดกันพูดแทนการแสดงฝ่ายเดียว
ในการทดลองของ Sprecher และเพื่อนร่วมงาน คนแปลกหน้าที่ผลัดกันแชร์และฟังกันจะชอบกันมากขึ้นหลังจากการพบกันครั้งแรก มากกว่าคู่ที่มีคนหนึ่งเปิดเผยเรื่องราวยาว ๆ ในขณะที่อีกคนเพียงฟัง การแลกเปลี่ยนครั้งแรกก็ใช้วิธีเดียวกันในการเขียน: แชร์เล็กน้อย ถามเล็กน้อย และเว้นที่ว่าง ย่อหน้ายาว ๆ เกี่ยวกับตัวเองจะทำให้คนอื่นต้องอ่านมากก่อนที่จะตัดสินใจพูดคุย
ความกลัวมักจะใหญ่กว่าความเสี่ยง
มีงานวิจัยสองสายที่ช่วยเรื่องความลังเล Epley และ Schroeder พบว่าคนมักคาดหวังว่าการสนทนากับคนแปลกหน้าจะไม่น่าสนุกเท่าการเก็บตัวเองไว้ แต่เมื่อได้ลองจริง ๆ พวกเขากลับรายงานในทางตรงกันข้าม Boothby และเพื่อนร่วมงานพบว่าหลังจากการสนทนาครั้งแรก คนมักประเมินค่าความชอบของอีกฝ่ายต่อตนเองต่ำเกินไป ทั้งสองการศึกษานี้ไม่ได้รับประกันว่าจะได้รับการตอบกลับข้อความใด ๆ แต่ทั้งคู่ชี้ให้เห็นว่าผู้วิจารณ์ภายในตัวเองมักคาดการณ์ได้ไม่ดี
ถ้าไม่มีคำตอบ
การไม่มีการตอบกลับไม่ใช่ความปฏิเสธเสมอไป ข้อความอาจถูกพลาดและผู้คนก็ยุ่ง การติดตามเล็ก ๆ น้อย ๆ หลังจากผ่านไปไม่กี่วันถือว่าเหมาะสม หลังจากนั้นให้หยุด: การเตือนครั้งที่สองและสามจะเปลี่ยนการติดต่อครั้งแรกที่เป็นมิตรให้เป็นความกดดัน การเคารพความเงียบเป็นส่วนหนึ่งของการเขียนที่ดี
ตำแหน่งของ Clutch
Clutch เป็นสตูดิโอข้อความที่กำลังพัฒนา สำหรับ iPhone เครื่องมือฝึกส่งข้อความของมันมีสามสถานการณ์สมมติ รวมถึงการตอบกลับเพลย์ลิสต์และการเข้าร่วมแผนกลุ่ม โดยมีสามคำตอบที่เป็นไปได้ในแต่ละขั้นตอนและคำอธิบายสำหรับแต่ละคำตอบ; ไม่มีคะแนนและไม่มีอะไรออกจากโทรศัพท์ เครื่องมือไอเดียการตอบกลับของมันจะแสดงคำพูดหลายแบบสำหรับความสนใจร่วมกัน แอปนี้ยังไม่มีบน App Store
คำถาม
คำว่า “สวัสดี” เป็นข้อความเริ่มแรกที่ไม่ดีหรือเปล่า?
มันไม่ได้หยาบคาย แต่ทำให้คนอื่นไม่มีอะไรที่จะตอบ การเพิ่มรายละเอียดหรือคำถามเฉพาะเจาะจงหนึ่งข้อจะทำให้การตอบกลับง่ายขึ้นมาก
ข้อความเริ่มแรกควรยาวขนาดไหน?
โดยปกติ ประโยคหนึ่งถึงสามประโยคก็เพียงพอ: มีรายละเอียดเฉพาะ และคำถามหรือข้อสังเกตที่ง่ายต่อการตอบกลับ
ฉันสามารถติดตามผลได้กี่ครั้ง?
ติดตามผลเบา ๆ หนึ่งครั้งหลังจากผ่านไปสองสามวันถือว่าเหมาะสม เกินกว่านั้น การส่งข้อความซ้ำ ๆ ไปยังใครที่ไม่ตอบกลับจะกลายเป็นความกดดัน และควรหยุดดีกว่า
อ่านเพิ่มเติม
- Sprecher, Treger, Wondra, Hilaire & Wallpe (2013), Taking turns: Reciprocal self-disclosure promotes liking in initial interactions, Journal of Experimental Social Psychology
- Boothby, Cooney, Sandstrom & Clark (2018), The liking gap in conversations: Do people like us more than we think?, Psychological Science
- Epley & Schroeder (2014), Mistakenly seeking solitude, Journal of Experimental Psychology: General


