Како започети разговор поруком без да звучи принуђено

Прва порука има један задатак

Прва порука не мора бити паметна. Њен једини задатак је да олакша одговор. Поруке које покушавају да импресионирају обично су дуге, опште и тешке за одговор; поруке које функционишу су специфичне, кратке и завршавају се нешто што друга особа може да ухвати.

Почните од нечег специфичног и заједничког

Тражите конкретан детаљ: бенд поменут у профилу, фотографију са путовања, час који обоје похађате, план направљен у групном ћаскању. „Видео сам да си био на концерту у петак. Како ти се допао први извођач?“ је лакше одговорити него „Ћао, како си?“, јер показује пажњу и садржи сопствену тему. Ако још ништа конкретно не постоји, искрено реци зашто пишеш: „Ми смо на истом курсу и хтео/хтела сам да питам како си нашао/нашла први задатак.“

Низајте се уместо да наступате

У експериментима које су спровели Шпрехер и колеге, странци који су се смењивали у делјењу и слушању су се више свиђали једни другима након првог контакта него парови где је једна особа много откривала о себи док је друга само слушала. Прва размена функционише исто тако и у писању: поделите мало, питајте мало и оставите простор. Дуг пасус о себи тражи од друге особе да прочита много пре него што одлучи да разговара.

Страх је обично већи него ризик

Две линије истраживања помажу у превладавању оклевања. Епли и Шредер су открили да људи очекују да разговор са непознатом особом буде мање пријатан него да остану сами, а затим су пријавили супротно када су то заправо испробали. Бутби и његови сарадници су открили да људи после првог разговора обично потцењују колико им се друга особа допала. Ниједна студија не обећава одговор на одређену поруку, али обе сугеришу да је унутрашњи критичар лош предсказивач.

Ако нема одговора

Одсутан одговор није увек одбијање; поруке се пропуштају, а људи су заузети. Један благи подсећај након неколико дана је разуман. Након тога, престаните: други и трећи подсећај претвара пријатан први контакт у притисак. Поштивање тишине је део доброг писања.

Где Clutch прилежи

Clutch је студио за поруке у развоју за iPhone. Његов алат за вежбање порука садржи три измишљене сценарије, укључујући одговарање на плејлисту и приступање групном плану, са три могућа одговора на сваком кораку и објашњењем за сваки; нема бодовања и ништа не напушта телефон. Његов алат за идеје за одговор приказује неколико формулација за заједнички интерес. Апликација још није доступна на App Store.

Даље читање

• Sprecher, Treger, Wondra, Hilaire & Wallpe (2013), Taking turns: Reciprocal self-disclosure promotes liking in initial interactions, Journal of Experimental Social Psychology
• Boothby, Cooney, Sandstrom & Clark (2018), The liking gap in conversations: Do people like us more than we think?, Psychological Science
• Epley & Schroeder (2014), Mistakenly seeking solitude, Journal of Experimental Psychology: General