Clutch · Juhendid
Kuidas alustada vestlust sõnumi teel nii, et see ei kõlaks sunnituna
Alusta millestki konkreetsetest ja mõlema jaoks tuttavast, hoia esimene sõnum lühike ja lihtne vastata ning tee kordamööda. Mida uuringud ütlevad esimestest kontaktidest, ilma pickup-repliikideta.

Selles juhendis6
Esimesel sõnumil on üks ülesanne
Esimene sõnum ei pea olema nutikas. Selle ainus ülesanne on teha vastamine lihtsaks. Sõnumid, mis püüavad muljet avaldada, kipuvad olema pikad, üldised ja keerulised vastata; toimivad sõnumid on konkreetsed, lühikesed ja lõppevad millegagi, mida teine inimene saab kinni haarata.
Alusta millestki konkreetsetest ja mõlema jaoks tuttavast
Otsi konkreetset detaili: profiilis mainitud bänd, reisilt tehtud foto, klass, kus mõlemad käite, grupivestluses tehtud plaan. „Ma nägin, et sa olid reedel kontserdil. Kuidas oli avanesineja?” on kergem vastata kui „Tere, kuidas sul läheb?”, sest see näitab tähelepanu ja sisaldab juba oma teemat. Kui midagi konkreetset veel ei ole, ütle ausalt, miks sa kirjutad: „Me oleme samas kursuses ja ma tahtsin küsida, kuidas sul esimene ülesanne läks.”
Vahetage kordamööda, selle asemel et esineda.
Sprecheri ja tema kolleegide eksperimentides meeldisid võõrastele, kes vaheldumisi jagasid ja kuulasid, teineteist pärast esimest suhtlust rohkem kui paaridele, kus üks inimene avas ennast pikalt, samal ajal kui teine ainult kuulas. Esimene vahetus toimib samamoodi kirjutades: jaga veidi, küsi veidi ja jäta ruumi. Pikk lõik enda kohta palub teisel inimesel palju lugeda, enne kui ta on otsustanud rääkida.
Hirm on tavaliselt suurem kui risk
Kaks uurimissuunda aitavad kõhklusega toimetulekul. Epley ja Schroeder leidsid, et inimesed arvasid, et vestlus võõraga oleks vähem meeldiv kui omaette olemine, ja teatasid seejärel vastupidist, kui nad seda tegelikult proovisid. Boothby ja kolleegid leidsid, et pärast esimest vestlust kipuvad inimesed alahindama, kui väga teine inimene neist lugu peab. Ükski uurimus ei taga vastust kindlale sõnumile, kuid mõlemad viitavad sellele, et sisemine kriitik on kehv ennustaja.
Kui vastust ei saa
Vastamata jätmine ei ole alati eitamine; sõnumid võivad kaduma minna ja inimesed on hõivatud. Mõistlik on saata paar päeva pärast kerge meeldetuletus. Pärast seda tuleb peatuda: teine ja kolmas meeldetuletus muudab sõbraliku esialgse kontakti surveks. Vaikimise austamine on osa heast kirjutamisest.
Kust Clutch sobib
Clutch on sõnumistuudio, mis on välja töötamisel iPhone jaoks. Selle Sõnumipraktika tööriist sisaldab kolme väljamõeldud stsenaariumi, sealhulgas muusikaloo ühiskasutusele vastamine ja grupiplaani liitumine, iga sammu juures kolme võimalikku vastust ja selgitust igaühele; skoori ei ole ja midagi ei lahku telefonist. Selle Vastuseideed tööriist näitab mitut sõnastust ühise huvi kohta. Rakendus ei ole veel App Store-is.
Küsimused
Kas "Tere" on halb esimene sõnum?
See ei ole ebaviisakas, kuid see ei anna teisele inimesele midagi vastamiseks. Kui lisada üks konkreetne detail või küsimus, on vastamine palju lihtsam.
Kui pikk peaks olema esimene sõnum?
Üks kuni kolm lauset on tavaliselt piisav: konkreetne detail ja küsimus või märkus, mida on lihtne edasi arutada.
Kui mitu korda võib jälgeda?
Üks kerge järeltegevus paar päeva pärast on mõistlik. Selle üle minnes muutuvad korduvad sõnumid inimesele, kes ei vasta, surveks ja on parem lõpetada.
Edasi lugemist
- Sprecher, Treger, Wondra, Hilaire & Wallpe (2013), Taking turns: Reciprocal self-disclosure promotes liking in initial interactions, Journal of Experimental Social Psychology
- Boothby, Cooney, Sandstrom & Clark (2018), The liking gap in conversations: Do people like us more than we think?, Psychological Science
- Epley & Schroeder (2014), Mistakenly seeking solitude, Journal of Experimental Psychology: General


