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Clutch · 指南

如何给好久未联系的人发短信

为什么在长时间沉默后发的消息比人们预期的更让人感到欣喜,应该先写什么,如何提及这段空白,如果没有回复该怎么办。

一个粉色的对话气泡变成三张空白的重写卡片
Clutch · 消息工作室
本指南内容13

为什么第一条信息会感觉如此困难

沉默的时间越长,第一条信息就越沉重。你会想对方是否会觉得奇怪,你是否需要解释这段空白,他们是否已经向前看。所以信息总是停留在草稿箱里,沉默也在增长,而下一次尝试会感觉更加困难。大部分这种压力来源于对信息接收方式的预测,而研究表明这种预测往往过于悲观。

人们比我们想象的更喜欢被联系

在一系列预注册实验中,刘及其同事发现人们在被问及自己对别人主动联系的欣赏程度时,往往会严重低估,无论是通过简短的问候信息还是赠送小礼物。被联系的人更多地关注于收到信息时的惊讶感,而这种惊讶感会伴随更高的欣赏程度。当联系发生在更出乎意料的情境中,或者双方关系较疏远时,这种低估更为明显。长时间的沉默往往会让信息既更令人意外又更显得疏远,这表明一条简单的信息可能比你预期的更有价值。

人们通常也会高估尴尬感。

感恩也存在类似的差距。在Kumar和Epley的实验中,人们写了感谢信,并预测收信人的感受。他们低估了收信人会有多么惊讶和积极的感受,同时高估了收信人会觉得多么尴尬。这些预期与人们是否愿意表达感恩的程度有关。对尴尬的担忧是真实存在的;问题在于其准确性。

旧的关系依然具有价值

Levin、Walter 和 Murnighan 要求高管工商管理硕士(Executive MBA)学生重新联系那些沉睡的联系人,即他们失去联系的人,关于一个工作项目的事宜。那些沉睡关系中获得的建议与他们当前联系人提供的建议相当,而且重新连接以前的强关系不仅带来了效率和新想法,还增进了信任和共同的视角。这项研究是关于工作的,但其道理是通用的:一段沉寂的关系并不意味着它失去了曾经的美好。

保持第一条信息简洁

第一条信息有一个作用:让对方容易回复。表达你想起了他们,并提出一个轻松的问题。“看到一张我们曾经听过的乐队的海报,就想到了你。最近怎么样?”就足够了。不要一开始就长篇大论讲自己的近况或分析你消失的原因;如果对话顺利进行,之后会有机会谈这些内容。

从你们共有的真实事物开始

最容易的第一条消息是有存在理由的。一段共同的回忆,你们一起旅行时的照片,只有你们两个人才懂的笑话,对他们来说重要的日期,或者你看到的关于他们新工作的消息,都能回答那个未言明的“为什么现在?”的问题,而无需任何解释。它们还给对方一些具体内容去回复,而普通的“嘿,好久不见”则做不到这一点。

轻轻提及这段空白

你不需要假装沉默从未发生,也不需要正式道歉,除非你们之间确实发生了具体的事情。轻描淡写地承认就足够了:“真的太久没联系了。”如果确实造成了伤害,例如错过了重要的庆祝活动或在困难时期未回复的消息,那就简要点出并承认它;我们关于如何通过消息道歉的指南对此有说明。

减轻对方回复的压力

一条似乎要求立即或长时间回答的信息更难接受。留下明确空间:“不着急回复,我只是想打个招呼。”它告诉对方,任何时间的任何回答都是可以的,这会让回答更容易。

给他们一些容易回答的东西

一个具体的问题比“有什么新鲜事?”更容易回答,因为后者要求对方总结几个月或几年的情况。问一些你知道曾经是他们生活一部分的事情:他们的狗、他们的工作、他们搬到的城市、他们支持的球队。一旦他们回答了,就继续询问他们所说的内容。在对话研究中,黄及其同事发现,提问更多的人,尤其是后续问题的人,更受对话伙伴的喜欢。

如果他们回答得热情

匹配他们的能量和消息的长度。如果他们问你问题,回答并回问一个。一旦对话有了一点势头,如果你想见到或听到他们,可以提出具体的建议:打电话、喝咖啡、散步。一个具体的、容易拒绝的提议比模糊的“我们哪天该聚聚”更友好。

如果回答简短,或者没有回答

简短的回复可能只是反映了忙碌的一周,而不是对你的评判。如果没有回复,过一段时间后进行一次温和的跟进是合理的;之后,就让它暂时搁置。你已经联系了他们,他们知道你在关心他们,并且大门依然敞开。重复的信息会把善意的举动变成压力。

让主动联系成为一种习惯

友谊往往会在没有任何人决定的情况下淡化,仅仅因为没有人去写信。一种小习惯可以改变这种情况:当某人出现在你脑海中时,就立即发送消息,而不是等待一个很少到来的更好时机。鉴于人们一贯低估被联系的价值,写信的风险通常比让另一年过去的风险要小。

Clutch 的适用场景

Clutch 是一个针对 iPhone 的消息工作室。“与朋友联系”是其回复创意工具中的五种情境之一,并提供多种语气的措辞,包括明确表示无需急于回复的语气。你可以自行选择、编辑并复制这些措辞。Clutch 永远不会替你发送消息,也不会猜测对方的感受。

常见问题

几年后给某人发短信会奇怪吗?

通常没你想象的那么奇怪。实验发现,人们总是低估了别人被联系时的感受,尤其是在联系出乎意料或者关系已经疏远的时候。

第一条信息应该多长?

简短:一两句话,说明你想起他们的原因,并加一个轻松的问题。更长的更新可以等他们回复后再说。

我应该为没有保持联系而道歉吗?

当没有什么具体错误发生时,一句轻描淡写的“太久没联系了”就足够了。如果真的伤害了对方,就简要地说出来并承认。

如果他们不回复怎么办?

过一段时间后最多发送一条温和的跟进,然后就让它过去。他们知道你在想他们,而且机会仍然存在。

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