如何給好久沒聯絡的人發訊息

為什麼第一條訊息會感覺這麼困難

沉默的時間越長，第一條訊息就越沉重。你會想知道對方會不會覺得奇怪，你是否需要解釋這段時間的空白，他們是否已經向前走了。所以訊息被留在草稿中，沉默變得更久，下次嘗試會覺得更難。這種重量大多來自對訊息會如何被接收的預測，研究表明這種預測往往過於悲觀。

人們比我們想像的更欣賞被聯絡

在一系列預先登記的實驗中，劉和他的同事們發現，人們通常會低估自己對別人聯繫的感激程度，無論是簡短的問候訊息還是一份小禮物。被聯繫的人更多地關注於收到訊息時的驚喜，而這種驚喜會伴隨著更大的感激。當聯繫發生在更出乎意料的情境中，或者當雙方關係較疏遠時，這種低估會更明顯。長時間的沉默往往會使訊息既更出乎意料又更疏遠，這表明一個簡單的訊息可能比你想像中的更有價值。

尷尬感通常也被高估了

感謝也出現了類似的落差。在 Kumar 和 Epley 的實驗中，人們寫了感謝信並預測收信人的感受。他們低估了收信人會有多麼驚喜和正面的感受，並高估了收信人會覺得多尷尬。這些預期與人們是否願意表達感謝息息相關。對尷尬的恐懼是真實的；問題在於其準確性。

舊有的連結仍然具有價值

Levin、Walter 和 Murnighan 要求 Executive MBA 學生重新聯絡那些沉睡已久的聯絡人，也就是那些他們已經失去聯繫的人，討論一個工作專案。來自這些沉睡聯絡人的建議與現有聯絡人的建議相比，效果不相上下；重新連結曾經的強聯繫帶來了效率、新點子，以及信任和共同觀點。這項研究是關於工作的，但其道理同樣適用：一段變得安靜的關係不一定失去了它曾經美好的部分。

保持第一則訊息簡單

第一則訊息的唯一任務是：容易回覆。提及你想到了對方，並問一個簡單的問題。例如，「看到那支我們以前常聽的樂團的海報，想到你。最近過得如何？」就足夠了。不要以長篇大論更新你的生活或分析自己消失的原因作為開場，如果對話順利發展，之後會有時間談這些。

從你們共同擁有的真實事物開始

最簡單的開場訊息都有存在的理由。一個共同的回憶、一張你們一起旅行的照片、一個只有你們兩個懂的笑話、一個對他們有意義的日期，或者你看到的他們新工作的消息，都能在不需解釋的情況下回答那個無聲的問題「為什麼是現在？」它們也給對方一個具體的回應點，而不是泛泛的「嘿，好久不見」。

輕輕提到這段空白

你不需要假裝沉默從未發生過，也不需要正式道歉，除非你們之間確實出現了問題。一個輕描淡寫的承認就足夠了：「真的太久了。」如果有真正的傷害，例如錯過了某個慶祝活動或在艱難時刻未回覆訊息，需要簡單提及並承認；我們的訊息道歉指南有相關說明。

減輕對方回覆的壓力

看起來需要立即或冗長回覆的訊息會比較難以接受。留下一個明確的空間：「不急著回覆，我只是想打聲招呼。」這告訴對方任何時間任何回覆都是歡迎的，這讓回覆變得更容易。

給他們一些容易回覆的內容

具體的問題比「最近怎麼樣？」更容易，後者要求對方總結幾個月或幾年的情況。詢問你知道是他們生活一部分的事情：他們的狗、工作、搬到的城市、支持的球隊。一旦他們回答，就繼續詢問他們所說的內容。在對話研究中，黃氏及其同事發現，那些提出更多問題的人，特別是跟進問題的人，更受對話夥伴的喜愛。

如果他們回答熱情

匹配他們的能量和信息長度。如果他們問你問題，就回答並回問一個。一旦對話有了一些動力，如果你想見到或聽到他們，可以提出具體建議：一個電話、一杯咖啡、一段散步。一個具體的提議且容易拒絕，比模糊的「我們應該找時間聚一下」更為體貼。

如果回答很短，或者根本沒有

簡短的回覆可能只是反映了一個忙碌的週，而不是對你的評價。如果沒有回應，過一段時間後進行一次溫和的跟進是合理的；之後，就讓它放一放。你已經主動聯繫，他們知道你想起了他們，門仍然敞開。重複的訊息會把善意變成壓力。

讓主動聯繫成為一個習慣

友誼常常在沒有人決定的情況下慢慢消退，只因為沒有人去寫信。一個小習慣可以對抗這種情況：當有人出現在你的腦海中時，立刻發送訊息，而不是等待那個很少出現的更好時機。考慮到人們通常低估被聯繫的價值，寫訊息的風險通常比讓另一年就這樣過去的風險要小。

Clutch 的適用範圍

Clutch 是一個為 iPhone 提供的訊息工作室。「與朋友聯繫一下」是其回覆創意工具中的五種情境之一，提供多種語氣的措辭，包括一種清楚表明不急於回覆的語氣。你可以自己選擇、編輯並複製措辭。Clutch 從不代你發送訊息，也不會猜測對方的感受。

延伸閱讀

• Liu, Rim, Min & Min (2023), The surprise of reaching out: Appreciated more than we think, Journal of Personality and Social Psychology
• Kumar & Epley (2018), Undervaluing gratitude: Expressers misunderstand the consequences of showing appreciation, Psychological Science
• Levin, Walter & Murnighan (2011), Dormant ties: The value of reconnecting, Organization Science
• Huang, Yeomans, Brooks, Minson & Gino (2017), It doesn’t hurt to ask: Question-asking increases liking, Journal of Personality and Social Psychology