Si t’i shkruash dikujt që nuk ke biseduar me të për një kohë

Pse duket kaq e vështirë mesazhi i parë

Sa më gjatë të zgjasë heshtja, aq më e rëndë duket mesazhi i parë. Pyes veten nëse personi tjetër do ta gjejë të çuditshëm, nëse duhet të shpjegosh hendekun, nëse ata kanë vazhduar jetën. Kështu mesazhi mbetet në rishikime, heshtja rritet, dhe përpjekja tjetër duket edhe më e vështirë. Shumë nga kjo peshë vjen nga një parashikim rreth mënyrës se si do të pritet mesazhi, dhe hulumtimet sugjerojnë se kjo parashikim shpesh është tepër pesimist.

Njerëzit vlerësojnë të kontaktohen më shumë nga sa mendojmë.

Në një seri eksperimentesh të preregjistruara, Liu dhe kolegët gjetën një nënvlerësim të fortë të asaj se sa shumë njerëzit e vlerësojnë kur iu kontaktohet, qoftë me një mesazh të shkurtër kontrollues apo një dhuratë të vogël. Njerëzit që u kontaktuan u fokusuan më shumë te habia e tyre për të dëgjuar nga dikush, dhe ajo habi shoqërohej me një vlerësim më të madh. Nënvlerësimi ishte më i madh kur kontakti ndodhte në një kontekst më të befasishëm dhe kur të dy njerëzit ishin më pak të afërt. Një heshtje e gjatë shpesh e bën një mesazh si më befasues, ashtu edhe më të largët, gjë që sugjeron se një shënim i thjeshtë mund të vlejë më shumë se sa prisni.

Në mënyrë të zakonshme, sikletësia gjithashtu nënvlerësohet.

Një hendek i ngjashëm shfaqet me mirënjohjen. Në eksperimente nga Kumar dhe Epley, njerëzit shkruanin letra falënderimi dhe parashikonin se si do të ndiheshin marrësit. Ata nënvlerësuan se sa të befasuar dhe sa pozitiv do të ndiheshin marrësit, dhe tejvlerësuan sa e sikletshme do t'ua gjente marrësve. Këto pritshmëri lidhen me sa të gatshëm janë njerëzit për të shprehur mirënjohjen në tërësi. Frika nga sikletësia është reale; problemi është saktësia e saj.

Lidhjet e vjetra ende mbajnë vlerë

Levin, Walter dhe Murnighan kërkuan nga studentët e Executive MBA që të rikthenin kontaktet e fjetura, njerëzit me të cilët kishin humbur kontaktin, për një projekt pune. Këshillat nga ato lidhje të fjetura përputheshin mirë me këshillat nga kontaktet e tyre aktuale, dhe rikthimi i lidhjeve që dikur ishin të forta solli efikasitet dhe ide të reja, si dhe besim dhe një perspektivë të përbashkët. Ai studim ishte për punën, por mësimi është i përgjithshëm: një marrëdhënie që ka heshtur nuk ka domosdoshmërisht humbur atë që e bëri të mirë.

Mbani mesazhin e parë të thjeshtë

Mesazhi i parë ka një detyrë: të jetë i lehtë për t'u përgjigjur. Thoni që keni menduar për ta dhe bëni një pyetje të lehtë. “Pashë një poster të asaj bande që dëgjonim dhe mendova për ty. Si po shkon kjo kohë?” është e mjaftueshme. Mos filloni me një përditësim të gjatë për jetën tuaj ose një analizë pse u zhdukët; do të ketë kohë për këtë nëse biseda fillon.

Fillo nga diçka e vërtetë që ndan

Mesazhet e para më të lehta kanë një arsye për t’u ekzistuar. Një kujtim i përbashkët, një foto nga një udhëtim që bëtë së bashku, një shaka që kuptoni vetëm ju të dy, një datë që ka rëndësi për ta, ose lajme që pamë për punën e tyre të re, të gjitha përgjigjen pyetjes së padëgjuar “Pse tani?” pa ndonjë shpjegim. Ato gjithashtu i japin personit tjetër diçka konkrete për të përgjigjur, që një “Ç’kemi, kohë e gjatë” e përgjithshme nuk e bën.

Përmendni hendekun një herë, lehtë

Nuk keni nevojë të bëni sikur heshtja nuk ka ndodhur, dhe nuk keni nevojë për një kërkim falje formal vetëm nëse diçka specifike shkoi keq mes jush. Një njohje e lehtë mjafton: “Ka qenë shumë kohë.” Nëse kishte një dhimbje të vërtetë, si një festë e humbur apo një mesazh i lënë pa përgjigje në një moment të vështirë, përmendeni shkurt dhe mbajeni përgjegjësinë; udhëzuesi ynë për të kërkuar falje përmes mesazhit shpjegon si.

Hiqni presionin nga përgjigja

Një mesazh që duket se kërkon një përgjigje të menjëhershme ose të gjatë është më i vështirë për t'u marrë. Lini hapësirë të qartë: “Mos u nxit për t'iu përgjigjur, thjesht doja të të thoja përshëndetje.” Kjo i thotë personit tjetër që çdo përgjigje, në çdo kohë, është e mirëpritur, gjë që e bën më të lehtë përgjigjen.

Jepuni diçka të thjeshtë për t'u përgjigjur

Një pyetje specifike është më e lehtë se “Çfarë ka të re?”, e cila kërkon nga personi tjetër që të përmbledhë muaj ose vite. Pyet për diçka që di se ka qenë pjesë e jetës së tyre: qenin e tyre, punën e tyre, qytetin ku u zhvendosën, ekipin që mbështesin. Pasi të përgjigjen, vazhdo të pyesësh për atë që thanë. Në studime mbi bisedat live, Huang dhe kolegët gjetën se njerëzit që bënin më shumë pyetje, veçanërisht pyetje ndjekëse, ishin më të pëlqyer nga partnerët e tyre të bisedës.

Nëse përgjigjen ngrohtësisht

Përshtat energjinë dhe gjatësinë e mesazheve të tyre. Nëse të bëjnë pyetje, përgjigju dhe kthe një pyetje përsëri. Pasi biseda të ketë pak moment, sugjero diçka konkrete nëse dëshiron ta shohësh ose ta dëgjosh: një telefonatë, një kafe, një shëtitje. Një propozim konkret me një mënyrë të thjeshtë për të refuzuar është më i sjellshëm se një “duhet të takohemi një ditë” i paqartë.

Nëse përgjigjja është e shkurtër, ose nuk ka asnjë

Një përgjigje e shkurtër mund të reflektojë thjesht një javë të ngarkuar dhe jo një gjykim për ty. Nëse nuk ka përgjigje, një ndjekje e butë pas një kohe është e arsyeshme; pas kësaj, lëri të pushojë. Ti e ke kontaktuar, ata e dinë që ke menduar për ta, dhe dera mbetet e hapur. Mesazhet e përsëritura kthejnë një gjest të mirë në presion.

Bëje zakon të kontaktosh

Miqësitë shpesh zbehen pa që dikush të vendosë për këtë, thjesht sepse askush nuk shkruan. Një zakon i vogël kundërshton këtë: kur dikush të shkon në mendje, dërgo mesazhin atëherë, në vend që të presësh për një moment më të mirë që rrallë vjen. Duke marrë parasysh sa shpesh njerëzit nënvlerësojnë vlerën e kontaktit, rreziku i të shkruarit zakonisht është më i vogël se rreziku i të lejuarit të kalojë edhe një vit tjetër.

Ku përshtatet Clutch

Clutch është një studio mesazhesh për iPhone. "Kontrollo tek një mik" është një nga pesë situatat në mjetin e tij Reply ideas, me formulime në disa tone, duke përfshirë një që thekson qartë se nuk ka ngut për të përgjigjur. Ju zgjidhni, redaktoni dhe kopjoni formulimin vetë. Clutch nuk dërgon kurrë një mesazh për ju, dhe nuk supozon se çfarë ndjen tjetri.

Lexim të mëtejshëm

• Liu, Rim, Min & Min (2023), The surprise of reaching out: Appreciated more than we think, Journal of Personality and Social Psychology
• Kumar & Epley (2018), Undervaluing gratitude: Expressers misunderstand the consequences of showing appreciation, Psychological Science
• Levin, Walter & Murnighan (2011), Dormant ties: The value of reconnecting, Organization Science
• Huang, Yeomans, Brooks, Minson & Gino (2017), It doesn’t hurt to ask: Question-asking increases liking, Journal of Personality and Social Psychology