Clutch · गाइड
संदेश के माध्यम से न कहने का तरीका, कृपया और स्पष्ट रूप से
किसी निमंत्रण को अस्वीकार करना या लिखित में सीमा निर्धारित करना: क्यों अस्वीकृति आमतौर पर अपेक्षित से कम खर्चीली होती है, तीन-भागीय संरचना, और प्राप्त किसी 'ना' का सम्मान कैसे करें।
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लिखित में न कहना कठिन क्यों लगता है
एक लिखित अस्वीकृति स्क्रीन पर रहती है, इसे नरम करने के लिए कोई मुस्कान नहीं होती, इसलिए कई लोग इसे टाल देते हैं या अस्पष्ट 'शायद' के साथ जवाब देते हैं। देर करना आमतौर पर अस्वीकृति से अधिक खर्चीला होता है: दूसरा व्यक्ति योजना नहीं बना सकता, और अंतिम 'ना' देर से और माफी के साथ आता है।
एक अस्वीकृति आमतौर पर अपेक्षित से कम खर्चीली होती है
गिवि और किर्क ने निमंत्रण अस्वीकार करने का अध्ययन किया और पाया कि जो लोग अस्वीकार करते हैं वे नकारात्मक परिणामों को अधिक आंकते हैं: वे यह उम्मीद करते हैं कि जिसने उन्हें आमंत्रित किया है वह वास्तव में की तुलना में अधिक परेशान होगा और इसे उनके खिलाफ रखेगा। आमंत्रित करने वाला व्यक्ति निर्णय के पीछे की सोच पर अपेक्षा से अधिक ध्यान देता है, और अस्वीकृति पर कम। इसका यह मतलब नहीं कि 'ना' कभी भी निराशाजनक नहीं होता; इसका मतलब है कि यह भय खराब मार्गदर्शक है।
तीन भागों में एक संरचना
एक स्पष्ट इनकार के तीन छोटे हिस्से होते हैं। धन्यवाद दें या स्वीकार करें: “मेरा ख्याल रखने के लिए धन्यवाद।” स्पष्ट रूप से अस्वीकार करें: “मैं शनिवार को नहीं आ सकता।” उस तरीके से समाप्त करें जो सच है: यदि वास्तव में कोई विकल्प है तो उसे प्रस्तावित करें (“क्या आप अगले सप्ताह फ्री हैं?”), या बस उन्हें शुभकामना दें (“शुभ संध्या।”)। कारण देना वैकल्पिक है। एक ईमानदार वाक्य पर्याप्त है, और एक बनावटी बहाना बनाए रखना एक सादे ना से कठिन है।
हमले किए बिना सीमा निर्धारित करना
स्वास्थ्य मार्गदर्शन जैसे कि बेटर हेल्थ चैनल का आक्रामकता पर मार्गदर्शन इसे निष्क्रिय व्यवहार और आक्रामक व्यवहार के बीच का मध्यम मार्ग बताता है। निष्क्रिय व्यवहार वह है जिसमें व्यक्ति तर्क से बचने के लिए अपनी आवश्यकताओं की अनदेखी करता है, और आक्रामक व्यवहार वह है जो संबंधों को नुकसान पहुंचाता है। संदेश में, इसका अर्थ है व्यक्ति के चरित्र के बजाय सीमा का वर्णन करना: “मैं ग्यारह बजे के बाद संदेशों का जवाब नहीं देता। मैं कल सुबह जवाब दूँगा” बजाय कि “तुम हमेशा बहुत देर से लिखते हो”।
जब नकारात्मक उत्तर सामने से आता है
उसी प्रकार का सम्मान विपरीत रूप में लागू होता है। अगर कोई मना कर देता है, कहता है कि उसे रुचि नहीं है या संदेश रोकने के लिए कहता है, तो सही उत्तर संक्षिप्त और अंतिम होना चाहिए: “समझ गया, बताने के लिए धन्यवाद।” कारण पूछना, अलग शब्दावली कोशिश करना या बाद में फिर से लिखना स्पष्ट उत्तर को दबाव में बदल देता है। अस्वीकृति उत्तर है, बातचीत का मौका नहीं।
जहां Clutch फिट बैठता है
Clutch iPhone के लिए विकासाधीन एक संदेश स्टूडियो है। सीमा तय करना इसके Reply ideas टूल की पांच स्थितियों में से एक है, और एक सीमा का सम्मान करना इसके Message practice टूल के तीन काल्पनिक परिदृश्यों में से एक है, प्रत्येक के साथ व्याख्यायित विकल्प हैं। Clutch किसी को भी जोर देने, दबाव डालने या धोखा देने में मदद करने के लिए डिज़ाइन नहीं किया गया है। यह ऐप अभी App Store पर उपलब्ध नहीं है।
सवाल
क्या मुझे मना करते समय कारण देना चाहिए?
नहीं। एक छोटा ईमानदार कारण मदद कर सकता है, लेकिन एक स्पष्ट और विनम्र इनकार इसके बिना ही पूरा होता है, और बनाया हुआ बहाना बनाए रखना सीधे 'ना' कहने से कठिन है।
क्या 'शायद' कहना 'ना' कहने से अधिक दयालु है?
अल्पकालिक रूप से ही। एक अस्पष्ट उत्तर दूसरे व्यक्ति को योजना बनाने से रोकता है और आमतौर पर देर से मना करने पर समाप्त होता है। देर से दिया गया स्पष्ट उत्तर ही अधिक विचारशील होता है।
जब कोई मुझसे 'ना' कहे तो मुझे क्या उत्तर देना चाहिए?
इसे संक्षेप में स्वीकार करें और बस यहीं रुक जाएँ, उदाहरण के लिए 'समझ गया, बताने के लिए धन्यवाद।' कारण न पूछें और अलग शब्दों में फिर से कोशिश न करें।
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उस संदेश के लिए एक शांत तरीका जो आपको खाली छोड़ देता है: जो बात दूसरे व्यक्ति ने साझा की, उसे बताएं, उसका जवाब दें, अपनी ओर से एक चीज़ जोड़ें, और जानें कि कब छोटा जवाब पर्याप्त है।
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