Clutch · গাইড
বার্তার মাধ্যমে কীভাবে না বলা যায়, সৌজন্য এবং স্পষ্টভাবে
একটি আমন্ত্রণ প্রত্যাখ্যান করা বা লেখার মাধ্যমে সীমা নির্ধারণ করা: কেন একটি প্রত্যাখ্যান সাধারণত আশঙ্কার চেয়ে কম খরচ হয়, তিন-ভাগের কাঠামো, এবং আপনি যে না শুনেন তা কিভাবে সম্মান করবেন।
এই নির্দেশিকা মধ্যে৬
লিখিতভাবে না বলা কঠিন কেন মনে হয়
একটি লিখিত প্রত্যাখ্যান স্ক্রিনে থাকে, এটিকে নরম করার জন্য কোনও হাসি নেই, তাই অনেক মানুষ এটি বিলম্ব করে বা অস্পষ্ট 'হয়তো' দিয়ে উত্তর দেয়। বিলম্ব সাধারণত প্রত্যাখ্যানের চেয়ে বেশি খরচ হয়: অন্য ব্যক্তি পরিকল্পনা করতে পারে না, এবং চূড়ান্ত না দেরিতে এবং ক্ষমাপ্রার্থনার সঙ্গে আসে।
একটি প্রত্যাখ্যান সাধারণত আশঙ্কার চেয়ে কম খরচ হয়
গিভি এবং কির্ক আমন্ত্রণ প্রত্যাখ্যান নিয়ে গবেষণা করেছেন এবং তারা দেখেছেন যে যারা প্রত্যাখ্যান করে তারা নেতিবাচক পরিণতির অতিরঞ্জিত অনুমান করে: তারা আশা করে যে যে ব্যক্তি তাদের আমন্ত্রণ জানিয়েছে সে প্রকৃতপক্ষে যে পরিমাণ বিরক্ত হবে তার চেয়ে বেশি বিরক্ত হবে এবং এটির জন্য তাদের দোষ দেখাবে। আমন্ত্রণকারী ব্যক্তি সিদ্ধান্তের পেছনের চিন্তাভাবনার দিকে আশা করার চেয়ে বেশি মনোযোগ দেয়, এবং প্রত্যাখ্যানের নিজের দিকে কম। এর মানে এই নয় যে 'না' কখনো হতাশাজনক হয় না; এর মানে এই যে এই ভয়টি ভাল নির্দেশক নয়।
তিন অংশের একটি কাঠামো
একটি স্পষ্ট প্রত্যাখ্যানের তিনটি ছোট অংশ থাকে। ধন্যবাদ জানান বা স্বীকৃতি দিন: “আমাকে মনে করার জন্য ধন্যবাদ।” অস্পষ্টতা ছাড়া অস্বীকার করুন: “আমি শনিবার আসতে পারব না।” যে উপায়টি সত্য তা দিয়ে শেষ করুন: কোনও বিকল্প থাকলে তা প্রস্তাব করুন (“পরের সপ্তাহে আপনি কি ফ্রি?”), অথবা শুধু তাদের শুভকামনা জানান (“একটি চমৎকার সন্ধ্যায় কাটান”)। একটি কারণ দেওয়া ঐচ্ছিক। একটি সৎ বাক্য যথেষ্ট, এবং একটি বানানো অজুহাত রাখা সাধারণ ‘না’ থেকে বেশি কঠিন।
বিরক্ত না করে সীমা নির্ধারণ করা
আগ্রাসনীয়তার উপর স্বাস্থ্য নির্দেশিকা, যেমন বেটার হেলথ চ্যানেলের নির্দেশিকা, এটিকে বিবৃত করেছে কার্যকর আচরণের মধ্যবর্তী পথ হিসেবে, যেখানে একজনের নিজের প্রয়োজনগুলোকে তর্ক এড়ানোর জন্য উপেক্ষা করা হয় (নিষ্ক্রিয় আচরণ), এবং আগ্রাসী আচরণ যা সম্পর্ক নষ্ট করে। একটি বার্তায়, এর মানে হলো অন্য ব্যক্তির চরিত্রের পরিবর্তে সীমা বর্ণনা করা: “আমি এগারোটার পরে বার্তার উত্তর দিই না। আমি আগামীকাল সকালে উত্তর দেব” এর পরিবর্তে “তুমি সবসময় খুব দেরিতে লিখো”।
যখন না আসে অন্য পক্ষ থেকে
উল্টো দিকেও একই সম্মান প্রযোজ্য। যদি কেউ অস্বীকার করে, বলে যে তারা আগ্রহী নয় বা বার্তাগুলো বন্ধ করার অনুরোধ করে, সঠিক উত্তর সংক্ষিপ্ত এবং চূড়ান্ত হওয়া উচিত: “বুঝেছি, জানানোর জন্য ধন্যবাদ।” কারণ জিজ্ঞাসা করা, ভিন্নভাবে লেখা চেষ্টা করা বা পরে আবার লেখা একটি পরিষ্কার উত্তরকে চাপের মধ্যে ফেলে দেয়। অস্বীকার একটি উত্তর, আলোচনা খোলার সুযোগ নয়।
যেটির সাথে Clutch মেলে
Clutch হল iPhone এর জন্য উন্নয়নাধীন একটি মেসেজ স্টুডিও। সীমা নির্ধারণ করা হল এর Reply ideas টুলের পাঁচটি পরিস্থিতির একটি, এবং একটি সীমা সম্মান করা হল Message practice টুলের তিনটি কল্পিত পরিস্থিতির একটি, যার প্রতিটিতে ব্যাখ্যা করা পছন্দ রয়েছে। Clutch কে কেউ চাপ দেওয়া, জোর করা বা প্রতারণার জন্য সাহায্য করার জন্য ডিজাইন করা হয়নি। অ্যাপটি এখনও App Store এ নেই।
প্রশ্ন
আমি যদি অস্বীকার করি, তবে আমাকে কি কোনও কারণ দিতে হবে?
না। একটি ছোট সৎ কারণ সহায়ক হতে পারে, তবে একটি স্পষ্ট এবং বিনয়ী অস্বীকৃতি কোনও কারণে ছাড়াই সম্পূর্ণ। এবং একটি কাল্পনিক অজুহাত একটি সাধারণ ‘না’-র চেয়ে বজায় রাখা কঠিন।
‘হয়তো’ কি ‘না’-র চেয়ে সদয়?
দুর্লভ। একটি অস্পষ্ট উত্তর অন্য ব্যক্তিকে পরিকল্পনা করতে বাধা দেয় এবং সাধারণত পরে অস্বীকৃতিতে শেষ হয়। একটি স্পষ্ট উত্তর যা আগে থেকে দেয়া হয়, তা আরও বিবেচনাশীল।
যখন কেউ আমাকে না বলে, তখন আমাকে কী উত্তর দেওয়া উচিত?
সংক্ষিপ্তভাবে তা স্বীকার করুন এবং সেখানে থামুন, উদাহরণস্বরূপ, “বোঝা গিয়েছে, আমাকে জানার জন্য ধন্যবাদ।” কারণ জানতে চাবেন না এবং ভিন্নভাবে চেষ্টা করবেন না।
আরও পড়া
গাইড
আপনি কী উত্তর দিবেন যখন জানেন না কী বলবেন
একটি শান্ত পদ্ধতি এমন বার্তার জন্য যা আপনাকে চিন্তাহীন করে দেয়: অন্য ব্যক্তি যা শেয়ার করেছে তা উল্লেখ করুন, তার উত্তর দিন, নিজের কিছু যোগ করুন, এবং জানুন কখন একটি ছোট উত্তর যথেষ্ট।
বার্তায় আলাপ শুরু করার উপায় এমনভাবে যাতে তা জোর করে মনে না হয়
কিছু নির্দিষ্ট এবং সাধারণ বিষয় থেকে শুরু করুন, প্রথম বার্তাটি সংক্ষিপ্ত এবং সহজ উত্তরযোগ্য রাখুন, এবং পালাক্রমে কথা বলুন। প্রথম যোগাযোগ নিয়ে গবেষণা কী বলে, কোনো ধরণের 'পিক-আপ লাইন' ছাড়াই।
কোনো মেসেজ কথোপকথন কীভাবে চালিয়ে রাখতে হয়
ফলো-আপ প্রশ্ন, সমতা বজায় রেখে পাল্টাপাল্টি উত্তর এবং এমন উত্তর যা অন্য পক্ষকে ধরে রাখার সুযোগ দেয়: লিখিত কথোপকথনের জন্য ব্যবহারিক অভ্যাস যা খুব দ্রুত ম্লান হয়ে যায়।
মেসেজের মাধ্যমে কিভাবে ক্ষমা চাইতে হয়: সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশসমূহ
ক্ষমার ওপর একটি গবেষণায় যা সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ পাওয়া গেছে (ভুল স্বীকার করা এবং তা মেরামতের প্রস্তাব দেওয়া), ক্ষমা নষ্ট করে দেওয়ার শব্দসমূহ, এবং কখন মেসেজ উপযুক্ত নয়।
কেন লিখিত বার্তা ভুলভাবে বোঝা যায়, এবং কীভাবে আরও পরিষ্কারভাবে লেখা যায়
লেখকরা প্রায়শই তাদের স্বর কতটা ভালোভাবে পৌঁছায় তা অতিমূল্যায়ন করেন, এবং পাঠকরা প্রায়ই নিরপেক্ষ বার্তাকে প্রত্যাশার চেয়ে শীতলভাবে পড়ে থাকেন। গবেষণায় যা পাওয়া গেছে, এবং পাঁচটি অভ্যাস যা ভুল বোঝাবুঝি কমায়।
Chat Wrapped: কোন কথোপকথনের সংখ্যাগুলি দেখাতে পারে এবং দেখাতে পারে না
Clutch কীভাবে iPhone-এ একটি বিনিময়ের খণ্ডকে গণনা করে, প্রতিটি সংখ্যা কী বোঝায়, কেন শেয়ার কার্ডে কোন নাম বা বার্তা লেখা থাকে না, এবং পরিসংখ্যানের মাধ্যমে সম্পর্ক পড়ার সীমাবদ্ধতা।
কিভাবে সেই ব্যক্তিকে মেসেজ পাঠাবেন যার সঙ্গে আপনি দীর্ঘ সময় ধরে কথা বলেননি
দীর্ঘ নিঃশব্দের পরে একটি মেসেজ কেন প্রত্যাশার চেয়ে বেশি প্রশংসিত হয়, প্রথমে কী লিখবেন, ফাঁকের কথা কীভাবে উল্লেখ করবেন, এবং যদি কোনো উত্তর না আসে তবে কী করবেন।
চাপে ফেলে এমন কোনো কিছু যোগ না করে ফলো-আপ মেসেজ লিখুন।
একটি স্পষ্ট অনুরোধ করুন, বাস্তব সময়সীমা এবং অমনষ্ঠার মধ্যে পার্থক্য করুন এবং অন্য ব্যক্তি প্রত্যাখ্যান করার জন্য স্থান রাখুন।