Uzrakstiet turpinājuma ziņu, nepieprasot steigas

Pārbaudiet, vai vēl viena ziņa ir nepieciešama.

Pārlasiet pēdējo saraksti un nosakiet, kas palicis neatrisināts: plāns, praktisks jautājums vai vienkārši vēlme parunāt. Klusums neskaidro kāda jūtas. Ja viņi jau ir atteikušies vai lūguši telpu, ievērojiet šo robežu, nevis meklējiet pārliecinošāku formulējumu. Turpinājuma ziņa būtu jēgpilna un skaidrota, nevis prasa apliecinājumu par to, ko nozīmē viņu reakcijas laiks.

Saskaņojiet laiku ar situāciju

Nav universāla stundu skaita, kas padara sekojošo ziņu pieklājīgu. Ja ir rezervācija ar reālu termiņu, norādi, kāds lēmums ir nepieciešams un kad. Ikdienišķai sarunai atļauj laiku, neizdomājot steidzamību. “Man ir jāapstiprina galds līdz ceturtdienai” sniedz kontekstu; “Es domāju, ka tev nav laika man” piešķir motīvu un rada emocionālu spiedienu.

Uzvoli vienu jautājumu, uz kuru var atbildēt

Saglabā saistošo kontekstu īsu un piedāvā konkrētu nākamo soli. Piemēram: “Vai sestdienas pēcpusdiena vēl būtu piemērota? Ja ne, mēs varam to atlikt uz citu reizi.” Izvairies no vairākiem jautājumiem par pieejamību, jūtām un kāpēc iepriekšējā ziņa netika atbildēta. Viens praktisks jautājums ir vieglāk saprotams un ļauj izlemt, ko darīt, ja nav atbildes.

Padari atteikšanu par godīgu iespēju

Teikums, piemēram, “Tas ir labi, ja tu nevari,” palīdz tikai tad, ja tava turpmākā uzvedība to ievēro. Nepievienojiet tam vainas sajūtu, prasību pēc skaidrojumiem vai atkārtotas atgādinājumus. Ja nepieciešams pieņemt lēmumu, norādiet savu rezerves variantu: “Ja līdz ceturtdienai nesaņemšu atbildi, rezervēšu citu datumu.” Tas apraksta tavu rīcību, neuzliekot sodu par klusēšanu.

Noņem maskētus apsūdzību elementus, pirms sūti.

Izlasi melnrakstu, meklējot frāzes kā “beidzot,” “kā parasti” vai “tu vismaz variētu.” Aizstāj pieņēmumus ar faktiem un lūgumu vai izdzēs teikumu. Tad izlasi to skaļi, lai pārbaudītu, vai tas izklausās pēc tevis. Nav nepieciešams perfekts scenārijs. Clutch aprakstītie rīki salīdzina rediģējamas vārdu idejas; tie nevar noteikt, ko domā saņēmējs, vai garantēt atbildi.

Nosūti sev, pēc tam pieņem rezultātu.

Izlemiet, vai tas ir jūsu vienīgais noderīgais turpinājums, un izvairieties no eskalācijas caur citiem kontiem vai kanāliem, ja tas paliek bez atbildes. Mēs publicējam Clutch un šo ceļvedi; Clutch izdošana ir gaidāma. Tās ieteikumi joprojām ir melnraksti, un tas nesūta ziņojumus jūsu vietā. Izmantojiet tikai kontekstu, kuru jums ir tiesības dalīties, un galīgo lēmumu par formulējumu, sūtīšanu un pārtraukšanu paturiet pie sevis.

Tālāka lasīšana

• Clutch: publisher description and communication limits