Clutch · راهنماها
نوشتن یک پیام پیگیری بدون افزودن فشار
یک درخواست واضح مطرح کنید، مهلت واقعی را از بی‌صبری تمیز دهید و فضایی برای رد کردن توسط شخص دیگر بگذارید.
در این راهنما۶
بررسی کنید که آیا پیام دیگری هدفی دارد یا نه
آخرین تبادل را دوباره بخوانید و مشخص کنید چه چیزی هنوز حل نشده است: یک برنامه، یک سؤال عملی یا فقط تمایل شما برای گفتگو. سکوت احساسات کسی را توضیح نمی‌دهد. اگر آن‌ها قبلاً رد کرده‌اند یا درخواست فضا کرده‌اند، به آن مرز احترام بگذارید به جای اینکه به دنبال یافتن بیان قانع‌کننده‌تر باشید. پیگیری باید چیزی مفید را روشن کند، نه درخواست اطمینان درباره معنای زمان پاسخ آن‌ها.
زمان‌بندی را با وضعیت مطابقت دهید
هیچ تعداد ساعت جهانی وجود ندارد که دنبال کردن را مودبانه کند. برای یک رزرو با ضرب‌الاجل واقعی، بگویید چه تصمیمی لازم است و چه زمانی. برای یک گفتگوی معمولی، زمان بدهید بدون اینکه ضرورت ایجاد کنید. «من نیاز دارم تا روز پنجشنبه میز را تأیید کنم» زمینه را می‌دهد؛ «حدس می‌زنم برای من خیلی مشغول هستی» انگیزه‌ای را نسبت می‌دهد و فشار عاطفی اضافه می‌کند.
چگونه یک مکالمه پیام‌رسانی را ادامه دهیمیک سوال بپرسید که قابل پاسخ باشد.
متن مرتبط را کوتاه نگه دارید و گام بعدی مشخصی ارائه دهید. برای مثال: «بعدازظهر شنبه هنوز مناسب است؟ اگر نه، می‌توانیم برای زمان دیگری بگذاریم.» از پرسیدن چندین سوال درباره دسترسی، احساسات و دلیل پاسخ ندادن پیام قبلی خودداری کنید. یک سوال عملی ساده‌تر قابل درک است و به شما اجازه می‌دهد تصمیم بگیرید در صورت عدم پاسخ چه کاری انجام دهید.
گزینه رد کردن را صادقانه نگه دارید.
جملاتی مانند «اشکالی ندارد اگر نتوانی» تنها زمانی مفید هستند که رفتار بعدی شما به آن احترام بگذارد. بعد از آن با احساس گناه، درخواست توضیح یا یادآوری‌های مکرر دنبال نکنید. اگر تصمیمی ضروری وجود دارد، جایگزین خود را بیان کنید: «اگر تا پنجشنبه پاسخی دریافت نکنم، تاریخ دیگری رزرو می‌کنم.» این اقدام شما را بدون تهدید به مجازات برای سکوت توصیف می‌کند.
اتهامات پنهان را قبل از ارسال حذف کنید
پیش‌نویس را برای عباراتی مانند «سرانجام»، «طبق معمول» یا «حداقل می‌توانستی» بخوانید. فرضیات را با واقعیت و درخواست جایگزین کنید یا جمله را حذف کنید. سپس آن را با صدای بلند بخوانید تا بررسی کنید که آیا طبیعی به نظر می‌رسد. نیازی به یک متن کامل و بی‌نقص نیست. ابزارهای توصیف‌شده در Clutch، ایده‌های قابل ویرایش واژه‌بندی را مقایسه می‌کنند؛ آن‌ها نمی‌توانند تعیین کنند گیرنده چه فکری می‌کند یا پاسخی را تضمین کنند.
آن را برای خودتان بفرستید، سپس نتیجه را بپذیرید
تصمیم بگیرید که آیا این تنها پیگیری مفید شما است و از افزایش موضوع از طریق حساب‌ها یا کانال‌های دیگر در صورت بی‌جواب ماندن آن خودداری کنید. ما Clutch و این راهنما را منتشر می‌کنیم؛ انتشار Clutch در انتظار است. پیشنهادات آن هنوز پیش‌نویس هستند و برای شما پیام ارسال نمی‌کند. تنها از زمینه‌ای که مجاز به اشتراک‌گذاری آن هستید استفاده کنید و تصمیم نهایی درباره‌ی واژه‌ها، ارسال و توقف با خودتان باشد.
سوالات
میتوانم بگویم که احساس نادیده گرفته شدن کردم؟
میتوانید تجربه خود را در یک گفتگو مناسب توصیف کنید، اما یک پیگیری عملی اغلب با درخواست حلنشده اول واضحتر است. سکوت را بهعنوان مدرکی برای قصد ارائه ندهید.
اگر مهلت بدون پاسخ گذشت چه؟
اقدام جایگزینی که اعلام کردهاید را انجام دهید. اگر کانال دیگری واقعاً برای یک تعهد عملی لازم است، از آن به طور متناسب استفاده کنید نه برای دور زدن یک حد شخصی.
در ادامه مطلب
راهنماها
چه پاسخی بدهیم وقتی نمی‌دانیم چه بگوییم
یک روش آرام برای پیامی که شما را خالی می‌گذارد: آنچه طرف مقابل به اشتراک گذاشته را نام ببرید، به آن پاسخ دهید، یک مورد از خودتان اضافه کنید و بدانید که چه زمانی یک پاسخ کوتاه کافی است.
چطور با پیام دادن مکالمه را شروع کنیم بدون اینکه مجبور به نظر برسد
از چیزی خاص و مشترک شروع کنید، پیام اول را کوتاه و آسان برای پاسخ نگه دارید و نوبت‌ها را رعایت کنید. تحقیقات درباره اولین تماس‌ها چه می‌گوید، بدون استفاده از جملات آماده عاشقانه.
چگونه یک مکالمه پیام‌رسانی را ادامه دهیم
پرسش‌های پیگیری، نوبت‌ها و پاسخ‌های متعادل که به طرف مقابل چیزی برای نگه داشتن می‌دهند: عادت‌های عملی برای مکالمات نوشتاری که خیلی زود کم‌رنگ می‌شوند.
چگونه با پیام عذرخواهی کنیم: بخش‌هایی که بیشتر اهمیت دارند
مطالعه‌ای که بر روی عذرخواهی‌ها انجام شد نشان داد چه چیزهایی بیشترین اهمیت را دارند (پذیرفتن اشتباه و پیشنهاد جبران آن)، کلمات و عباراتی که یک عذرخواهی را خنثی می‌کنند، و زمانی که پیام مناسب نیست.
چگونه با پیام نه بگوییم، به طور مؤدبانه و روشن
رد یک دعوت یا تعیین یک حد در نوشتار: چرا ردکردن معمولاً کمتر از آنچه تصور می‌شود هزینه دارد، ساختار سه‌مرحله‌ای، و چگونه به یک نه که دریافت می‌کنید احترام بگذارید.
چرا پیام‌های نوشتاری اشتباه فهمیده می‌شوند و چگونه می‌توان پیامی شفاف‌تر نوشت
نویسندگان بیش از حد بر این باورند که لحن آن‌ها به خوبی منتقل می‌شود و خوانندگان تمایل دارند پیام‌های خنثی را سردتر از آنچه منظور شده، بخوانند. پژوهش چه یافته است و پنج عادت که سو‌تفاهم‌ها را کاهش می‌دهند.
Chat Wrapped: چه نوع مکالماتی قابل نمایش هستند و چه نوعی نیستند
چگونه Clutch قطعه‌ای از یک تبادل در iPhone را می‌شمارد، هر عدد چه معنایی دارد، چرا کارت اشتراک حاوی نام و متن پیام نیست و محدودیت‌های خواندن یک رابطه از طریق آمار.
چگونه به کسی پیام بدهیم که مدتی است با او صحبت نکرده‌ایم
چرا یک پیام بعد از سکوت طولانی بیشتر از آنچه مردم انتظار دارند، مورد قدردانی قرار می‌گیرد، ابتدا چه بنویسیم، چگونه به فاصله زمانی اشاره کنیم و اگر پاسخی نیامد چه کار کنیم.