Clutch · Leiðsögumenn
Skrifaðu fylgiefni án þess að bæta auknum þrýstingi
Gerðu eina skýra beiðni, greindu milli raunverulegs frests og óþolinmæði og skildu pláss fyrir hinum að segja nei.
Í þessari handbók6
Athugaðu hvort annað skeyti hafi tilgang
Lesa aftur síðasta samskipti og greindu hvað er ósvarað: plan, praktísk spurning eða einfaldlega löngun þína til að tala. Þögn útskýrir ekki tilfinningar einhvers. Ef þeir hafa þegar hafnað eða beðið um svigrúm, virðingu fyrir því frekar en að finna áhrifaríkari orðalag. Fylgiefni ætti að skýra eitthvað nytsamlegt, ekki krefjast staðfestingar á því hvað svarþol þeirra þýðir.
Tímasetur aðstæðum samræmt
Það er ekki til nein algildur fjöldi klukkustunda sem gerir eftirmæli kurteist. Fyrir bókun með raunverulegan frest, segðu hvaða ákvörðun er nauðsynleg og hvenær. Fyrir afslappað samtal, gefðu tíma án þess að búa til skyndiþörf. „Ég þarf að staðfesta borðið fyrir fimmtudag“ gefur samhengi; „Ég giska á að þú sért of upptekinn fyrir mig“ gefur ásetning og bætir tilfinningalegum þrýstingi.
Hvernig á að halda skilaboðaspjalli gangandiSpurðu eina spurningu sem hægt er að svara
Haltu viðeigandi samhengi stuttu og bjóðu upp á ákveðna næstu skref. Til dæmis: „Virkjar laugardags eftirmiðdagur ennþá? Ef ekki, getum við frestað því til annars tíma.“ Forðastu margar spurningar um framboð, tilfinningar og hvers vegna fyrri skilaboð fengu ekki svar. Ein einföld spurning er auðveldari að skilja og gerir þér kleift að ákveða hvað skal gera ef ekkert svar berst.
Gerðu það að heiðarlegri kost að neita.
Setning eins og „Það er í lagi ef þú getur ekki“ hjálpar aðeins þegar eftirfarandi hegðun þín ber virðingu fyrir henni. Ekki fylgja því með sektarkennd, kröfu um skýringar eða endurteknar áminningar. Ef nauðsynleg ákvörðun þarf að taka skaltu setja fram eigin varalausn: „Ef ég heyr ekki frá þér fyrir fimmtudag, bóka ég annan tíma.“ Þetta lýsir aðgerð þinni án þess að hóta refsingu fyrir þögn.
Fjarlægðu dulda ásakanir áður en þú sendir
Lestu drögin fyrir orðasambönd eins og „að lokum,“ „eins og venjulega“ eða „þú gætir að minnsta kosti“. Skiptu út ágiskunum með staðreyndunum og beiðni, eða eyðileggðu setninguna. Lestu hana síðan upphátt til að athuga hvort hún hljómi eins og þú. Þú þarft ekki fullkomið handrit. Verkfæri Clutch sem lýst er bera saman hugmyndir að ritun sem hægt er að breyta; þau geta ekki ákveðið hvað viðtakandi hugsar eða tryggt svar.
Sendu þér sjálfum og sættu þig síðan við niðurstöðuna
Ákveddu hvort þetta er eini gagnlegi eftirfylgninn þinn og forðastu að herða á öðrum reikningum eða rásum ef engin svör berast. Við birtum Clutch og þessa leiðbeiningu; útgáfa Clutch er í bið. Tillögur hennar eru enn drög, og hún sendir ekki skilaboð fyrir þig. Notaðu aðeins þann samhengi sem þú átt rétt á að deila og láttu endanlega ákvörðun um orðalag, sendingu og stöðvun vera hjá þér sjálfum.
Spurningar
Get ég sagt að mér hafi litist framhjá?
Þú getur lýst reynslu þinni í viðeigandi samtali, en hagnýt eftirfylgni er oft skýrari með óleystu beiðninni fyrst. Ekki kynna þögn sem sönnun fyrir ásetningi.
Hvað ef fresturinn líður án svars?
Framkvæmdu þann varnarúrræði sem þú nefndir. Ef önnur rás er raunverulega nauðsynleg fyrir hagnýta skyldu, notaðu hana þá hlutfallslega frekar en til að forðast persónulegt mörk.
Frekari lestur
Leiðsögumenn
Hvað á að svara þegar þú veist ekki hvað á að segja
Róleg aðferð við skilaboð sem skilja þig tómhent: nefndu það sem hinn aðilinn deildi, svaraðu því, bættu við einu frá þér og vittu hvenær stutt svar dugar.
Hvernig á að byrja samtal með skilaboðum án þess að hljóma þvingaður
Byrjaðu á einhverju sérstæðu sem þið deilið, haltu fyrstu skilaboðunum stuttum og auðveldum að svara, og skiptist á að senda. Hvað rannsóknir segja um fyrstu tengsl, án karlframhaldslínna.
Hvernig á að halda skilaboðaspjalli gangandi
Eftirfylgnispurningar, jafnvægi á skiptum og svör sem gefa hinum aðilanum eitthvað að halda í: hagnýtir venjur fyrir skrifleg spjall sem dofnar of fljótt.
Hvernig á að biðjast afsökunar með skilaboðum: hlutar sem skipta mestu máli
Hvað rannsókn á afsökunarbeiðnum komst að því að skiptir mestu máli (að viðurkenna mistök og bjóða að bæta þau), orð sem geta ógilt afsökunarbeiðni, og hvenær skilaboð eru ekki rétti staðurinn.
Hvernig á að segja nei í skilaboðum, kurteisislega og skýrt
Að hafna boði eða setja mörk skriflega: hvers vegna neitun kostar oft minna en óttast er, þriggja þrepa uppbygging, og hvernig á að virða nei sem þú færð.
Af hverju skrifuð skilaboð eru misskilin og hvernig á að skrifa skýrari skilaboð
Höfundar ofmeta hversu vel tónn þeirra kemur fram, og lesendur eiga það til að lesa hlutlaus skilaboð sem kaldari en ætlast var til. Hvað rannsóknirnar fundu og fimm venjur sem draga úr misskilningi.
Chat Wrapped: hvað samtalstölur geta og geta ekki sýnt
Hvernig Clutch telur brot af samræðum á iPhone, hvað hvert tölustafur þýðir, hvers vegna deilingarkortið inniheldur ekkert nafn og engin skilaboðstexta, og takmarkanir á því að lesa samband í tölfræði.
Hvernig á að senda skilaboð til einhvers sem þú hefur ekki talað við í smá tíma
Af hverju skilaboð eftir langa þögn eru þökkuð meira en fólk gerir sér grein fyrir, hvað á að skrifa fyrst, hvernig á að minnast á bilið og hvað á að gera ef engin svar berst.