Clutch · Hướng dẫn
Chat Wrapped: những cuộc trò chuyện nào có thể và không thể hiện thị được
Cách Clutch đếm một đoạn trao đổi trên iPhone, ý nghĩa của từng con số, lý do thẻ chia sẻ không có tên và không có văn bản tin nhắn, và giới hạn của việc đọc quan hệ qua thống kê.
Trong hướng dẫn này6
Những gì Chat Wrapped làm
Chat Wrapped là một trong ba công cụ miễn phí của Clutch, một studio tin nhắn đang được phát triển cho iPhone. Nó lấy một đoạn trao đổi, từ một ảnh chụp màn hình hoặc gõ tay, và biến nó thành một tóm tắt đầy màu sắc: các tin nhắn và từ ngữ ở mỗi bên, tỉ lệ tin nhắn được viết bởi mỗi người, tin nhắn có dấu hỏi, và một emoji lặp lại khi rõ ràng một emoji dẫn đầu.
Việc đọc diễn ra trên iPhone
Một ảnh chụp màn hình được chọn sẽ được đọc trên thiết bị bởi Apple Vision, nhận dạng văn bản của Apple. Văn bản được nhận dạng và các người nói sau đó sẽ được hiển thị để xem lại, vì nhận dạng có thể nhầm lẫn tên, dấu thời gian hoặc nhãn dán với một tin nhắn. Chỉ các đoạn đã được sửa đúng mới được tính. Giới hạn được nêu trong ứng dụng: 40 tin nhắn và 10.000 ký tự, và một nhập liệu rút gọn sẽ được gắn nhãn tương ứng. Không có gì được lưu lại sau đó và không có gì được gửi đến nhà cung cấp AI.
Các con số có ý nghĩa gì
Mỗi hình minh họa chỉ mô tả mảnh hiển thị và không mô tả gì khác. Một tỷ lệ 67% nghĩa là, trong những tin nhắn này, một người đã viết hai trong ba tin nhắn. Số dấu hỏi thể hiện ai đã đặt câu hỏi trong đoạn này. Nghiên cứu của Huang và các cộng sự liên kết việc đặt câu hỏi, đặc biệt là các câu hỏi tiếp theo, với việc được yêu thích hơn trong các cuộc trò chuyện, vì vậy số lượng này có thể là một tấm gương hữu ích: “Tôi không hỏi gì trong toàn bộ cuộc trao đổi này.”
Những gì các con số không thể hiện
Một mảnh không phải là một mối quan hệ. Hai mươi tin nhắn từ một buổi tối bận rộn không nói lên điều gì chắc chắn về tháng trước hoặc tuần tới. Số lượng tin nhắn không đo lường sự hấp dẫn, sự quan tâm, sự tương thích hay sự chân thành: một số người viết một tin nhắn dài, người khác thì viết mười tin nhắn ngắn. Clutch cố tình không hiển thị điểm loại này và không rút ra kết luận về cảm xúc của người kia.
Một thẻ chia sẻ không có nội dung cá nhân
Bản tóm tắt có thể được xuất dưới dạng thẻ dọc. Theo thiết kế, loại thẻ này không có trường cho tên, tin nhắn hoặc emoji nhập khẩu: nó chứa các số liệu, phần trăm, nhãn và thương hiệu Clutch. Nó được tạo trên thiết bị, hiển thị trong bản xem trước và chỉ được chia sẻ qua bảng chia sẻ của hệ thống, tới điểm đến do người dùng chọn.
Trước khi nhập một giao dịch
Một cuộc trao đổi thuộc về hai người. Chỉ nhập các cuộc trò chuyện mà bạn tham gia, xoá tên và thông tin cá nhân trên màn hình đánh giá, và suy nghĩ kỹ trước khi chia sẻ bất cứ điều gì lấy từ lời nói của người khác, ngay cả dưới dạng số liệu. Clutch chưa có trên App Store; trang này mô tả phiên bản đang phát triển.
Câu hỏi
Chat Wrapped có tải lên ảnh chụp màn hình của tôi không?
Không. Trong phiên bản đang phát triển, ảnh chụp màn hình được đọc trên iPhone bởi Apple Vision, đoạn dữ liệu được đếm trên thiết bị, không có gì được lưu lại và không có gì được gửi tới nhà cung cấp AI.
Chat Wrapped có thể biết liệu ai đó có quan tâm đến tôi không?
Không. Nó chỉ hiển thị số lần đơn giản cho đoạn dữ liệu mà bạn đã xem. Nó không đo lường sự thu hút, sự quan tâm hay sự tương thích, và nó không đưa ra kết luận nào về cảm xúc.
Thẻ chia sẻ chứa gì?
Số lần, tỷ lệ phần trăm, nhãn và thương hiệu Clutch. Thẻ không có trường để ghi tên, tin nhắn hay biểu tượng cảm xúc nhập từ ngoài.
Đọc thêm
Hướng dẫn
Cách trả lời khi bạn không biết phải nói gì
Một phương pháp bình tĩnh cho tin nhắn khiến bạn bối rối: nêu ra những gì người kia chia sẻ, trả lời nó, thêm một điều của riêng bạn, và biết khi nào thì một câu trả lời ngắn là đủ.
Cách bắt đầu cuộc trò chuyện qua tin nhắn mà không khiến người khác cảm thấy gượng gạo
Bắt đầu từ những điều cụ thể và chung, giữ tin nhắn đầu tiên ngắn và dễ trả lời, và trao đổi lần lượt. Những nghiên cứu nói gì về lần tiếp xúc đầu tiên, mà không cần dùng câu tán tỉnh.
Cách giữ cho cuộc trò chuyện tin nhắn tiếp tục
Các câu hỏi tiếp theo, lượt trả lời cân bằng và các phản hồi mang đến cho người khác một điều gì đó để bám vào: những thói quen thực tế cho các cuộc trò chuyện viết mà nhanh chóng phai nhạt.
Cách xin lỗi qua tin nhắn: những phần quan trọng nhất
Một nghiên cứu về lời xin lỗi cho thấy những yếu tố quan trọng nhất là thừa nhận lỗi và đề nghị sửa chữa, những từ ngữ có thể làm lời xin lỗi mất hiệu lực, và khi nào tin nhắn không phải là nơi thích hợp.
Cách từ chối qua tin nhắn, một cách lịch sự và rõ ràng
Từ chối một lời mời hoặc đặt giới hạn bằng văn bản: tại sao một lời từ chối thường ít tốn kém hơn những gì lo sợ, cấu trúc ba phần, và cách tôn trọng một lời từ chối mà bạn nhận được.
Tại sao các thông điệp viết lại bị hiểu sai, và cách viết một thông điệp rõ ràng hơn
Người viết thường đánh giá quá cao khả năng truyền đạt giọng điệu của họ, còn người đọc có xu hướng đọc các thông điệp trung lập như lạnh lùng hơn so với dự định. Nghiên cứu đã tìm ra điều gì, và năm thói quen giúp giảm hiểu lầm.
Cách nhắn tin cho ai đó mà bạn đã lâu không liên lạc
Tại sao một tin nhắn sau một thời gian im lặng lại được trân trọng hơn mức người ta tưởng, nên viết gì trước tiên, cách nhắc đến khoảng trống thời gian, và nên làm gì nếu không nhận được hồi âm.
Viết một tin nhắn theo dõi mà không tạo áp lực
Đưa ra một yêu cầu rõ ràng, phân biệt giữa thời hạn thực sự và sự thiếu kiên nhẫn, đồng thời để chỗ cho người kia từ chối.