Assistance

Retrouvez ici les principales actions de Winter Arc. L’app aide à consigner vos actions ; elle ne prescrit pas de programme médical ou sportif.

Commencer et enregistrer une séance

Le premier plan, le suivi quotidien et le carnet d’entraînement sont gratuits. Choisissez vos engagements et préparez votre semaine. Dans le carnet, saisissez exercices, séries, répétitions et charges en kg ou lb. Corrigez les valeurs invalides avant de terminer une séance ; les séances enregistrées restent dans votre historique local.

Photos, Santé et rappels

Les photos sont facultatives. Importez une image choisie ou autorisez la caméra sur un appareil compatible. Le film utilise uniquement vos photos présentes ; ajoutez une photo si le montage est indisponible. Le partage n’a lieu que lorsque vous ouvrez la feuille système et choisissez une destination.

Santé reste facultatif et en lecture seule : un refus ne bloque pas le carnet gratuit. Vérifiez les autorisations dans Santé. Le widget montre un résumé local sans cocher les engagements. Pour les rappels, vérifiez le réglage de l’app et l’autorisation de notification iOS ; mettre les rappels en pause ne supprime pas votre journal.

Sauvegarder, restaurer ou effacer

Exportez une sauvegarde depuis Réglages vers l’emplacement de votre choix. Restaurer une sauvegarde peut remplacer le journal courant : lisez la confirmation. Effacer le journal ne supprime pas les copies déjà exportées ou partagées et ne résilie pas un abonnement Apple.

Pro et achats

Pro ajoute jusqu’à douze engagements, des routines d’entraînement enregistrées et la comparaison de séances similaires. Le prix et la période sont affichés avant achat. Les abonnements se renouvellent automatiquement sauf annulation via Apple. Pour retrouver un achat, utilisez Restaurer dans l’écran Pro avec le compte Apple ayant effectué l’achat. Cette opération ne réimporte pas votre journal.

Une demande en attente ne vaut pas activation. En cas d’échec réseau, réessayez après rétablissement de la connexion. Gérez ou annulez le renouvellement dans Réglages iOS → votre compte Apple → Abonnements. Les demandes de remboursement passent par Apple ; leur acceptation n’est pas garantie.

Contacter l’assistance

Écrivez à winterarc@romeoapps.app en précisant la version de l’app, votre version iOS et l’action concernée. Ne communiquez ni mot de passe, ni information de paiement, ni données Santé ou photos personnelles inutiles.

Consultez la politique de confidentialité et les conditions d’utilisation.