Assistance

Parlunea est une app iPhone pour s’entraîner à prendre la parole : des exercices courts, des situations concrètes, et vos propres essais à comparer. Vous écrivez, vous vous enregistrez ou vous vous filmez ; un mentor guide chaque étape. Sans compte, sans publicité, et votre pratique reste sur votre appareil.

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Contact. Écrivez à Gambinoromeo9@gmail.com. Indiquez votre modèle d’iPhone, votre version d’iOS et la version de l’app, et ce que vous faisiez quand le problème est apparu. N’envoyez pas d’enregistrement ni de réponse personnelle.

Questions fréquentes

Comment restaurer mon abonnement ?

Sur l’écran d’abonnement, touchez Restaurer mes achats, en bas. La même action se trouve dans Réglages › Abonnement. Sur le premier écran de l’app, J’ai déjà un abonnement fait la même chose.

Comment annuler ou gérer mon abonnement ?

Dans Parlunea, ouvrez Réglages › Gérer mon abonnement. Ou dans l’app Réglages de l’iPhone, touchez votre nom, puis Abonnements. Pour ne pas être prélevé à la fin d’un essai gratuit ou de la période en cours, annulez au moins 24 heures avant son terme.

Que puis-je faire avant de m’abonner ?

Toute la présentation, avec un premier exercice écrit, une relecture et un second essai à comparer. Les prix, l’éventuelle offre d’introduction et les conditions de renouvellement s’affichent avant votre confirmation, tels qu’Apple les fournit pour votre compte.

Où sont mes réponses et mes enregistrements ?

Sur votre iPhone seulement, dans l’espace privé de l’app. Rien ne nous est envoyé. Supprimer l’app les supprime.

Comment exporter ou supprimer ma pratique ?

Réglages › Données et confidentialité : Préparer un export de mes données crée un fichier avec vos textes (sans les fichiers audio ou vidéo). Supprimer toutes mes données de pratique retire vos séances, votre brouillon et vos enregistrements. Une séance seule se supprime depuis Progrès.

Le retour IA n’est pas disponible.

Le retour IA est facultatif. Il utilise le modèle d’Apple sur l’appareil, qui demande iOS 26 ou une version ultérieure, un appareil compatible avec Apple Intelligence et une langue prise en charge. Sans lui, chaque exercice fonctionne avec votre propre relecture et la liste des points à vérifier.

La transcription ne fonctionne pas dans ma langue.

Parlunea utilise uniquement la reconnaissance vocale d’Apple sur l’appareil. Si votre iPhone n’a pas de moteur local pour la langue de l’app, vous pouvez réécouter votre prise et saisir votre texte.

J’ai refusé le micro ou la caméra.

Vous pouvez continuer par écrit. Pour enregistrer plus tard, autorisez le micro ou la caméra pour Parlunea dans l’app Réglages de l’iPhone.

Comment changer de langue ou de mentor ?

Réglages › Votre pratique. L’app suit la langue de votre iPhone au premier lancement ; vous pouvez en choisir une autre à cet endroit. Les voix, la transcription et le retour IA dépendent de ce qu’Apple fournit pour cette langue sur votre appareil.